Wildberries сделал отмену заказов платной. — 27 июня 2026 г. в 11:54:57.067
Wildberries сделал отмену заказов платной. ▪️ В зависимости от города услуга стоит от 50 до 100 рублей за один товар. Отменить заказ можно на любом этапе, даже если он еще не доехал до ПВЗ. При этом, как отметили в Wildberries, покупатели по-прежнему смогут бесплатно отказаться от товара при его получении в ПВЗ. В компании объяснили, что к моменту отмены заказ уже проходит несколько этапов логистической цепочки. Остановка этих процессов и возврат товара требуют дополнительных ресурсов, поэтому услуга отмены после оформления заказа теперь платная. ▪️ Раньше же отказаться от заказа можно было сразу после оформления, пока он не был передан в сборку, либо уже в ПВЗ после его получения. Можно было не забирать заказ и до окончания срока хранения в ПВЗ. Но с прошлого года с покупателей стали списывать 200 рублей, если заказ не забрали из ПВЗ в течение 14 дней. Подписывайтесь на Свободную кассу