Отзыв руководителя детского центра «Ладушки» Ольги Ишаевой о личном сопровождении
Отзыв руководителя детского центра «Ладушки» Ольги Ишаевой о личном сопровождении Точка А • Не было понимания системы в детском центре • Отсутствие регламентов и правил • Отсутствие системы документов • Нет понимания как работать с командой • Нет системы обучения сотрудников • Нарушение границ с сотрудниками, так как руководитель сама ведет занятия • Нет понимания как привлекать клиентов • Мало знаний о правильном найме сотрудников, быстрый найм через сарафанное радио Точка Б ☑ Изменение мышления, Уверенность в себе как руководитель ☑ Ввели правила и регламенты в детском центре ☑ Разобрались с документами ☑ Расписали план работы с командой, а главное стало получатся взаимодействовать с сотрудниками, сотрудники стали слышать и выполнять задачи ☑ Появилось понимание как нанимать и отбирать сотрудников, проводить собеседование ☑ Прописали обучение администратора, воспитателя 🔥 Как итог захотелось расширения и открытия второго филиала