О выборочных опросах застрахованных по удовлетворенности медицинской помощью за III кв...
О выборочных опросах застрахованных по удовлетворенности медицинской помощью за III квартал 2026 года Ежемесячно в системе обязательного медицинского страхования страховыми медицинскими организациями проводятся опросы застрахованных об удовлетворенности полученной медицинской помощью в поликлиниках и стационарах. 📈За июль - сентябрь 2026 опрос проходил в 29 медицинских организациях, участие в нем приняли 822 застрахованных. По результатам выборочного опроса (анкетирования) средний показатель удовлетворенности медицинской помощью за III квартал 2026 года: 🔹по медицинской помощи в амбулаторных условиях (поликлиника) составил 84,5%, 🔹по медицинской помощи в условиях круглосуточного стационара – 90,4%. Данные цифры значительно выше целевого показателя в 56,2%, установленного Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи в Ленинградской области на 2026 год. Наиболее высокую оценку пациентов по результатам опроса по оказанию медицинской помощи в амбулаторных условиях получили: 🔸ГБУЗ ЛО «Приморская МБ» 🔸ГБУЗ ЛО «Ломоносовская МБ» 🔸АО «Адмиралтейские верфи» в условиях круглосуточного стационара: 🔸«ГБУЗ ЛЕНОБЛЦЕНТР» 🔸ГБУЗ ЛО «Гатчинская КМБ» 🔸ГБУЗ ЛОКБ При анкетировании в поликлиниках пациенты оценивают: ▪️сроки ожидания приема врача, консультаций специалистов, ▪️сроки проведения диагностических и лабораторных исследований, ▪️доступность записи на прием, ▪️комфортность пребывания в медицинской организации. В условиях круглосуточного стационара: ▫️сроки ожидания плановой госпитализации, ▫️обеспечение лекарственными средствами, питанием, ▫️своевременное информирование о проведенных исследованиях, назначенном лечении. Анкетирование позволяет оценить деятельность медицинских организаций в системе обязательного медицинского страхования и найти пути для улучшения качества и доступности оказания медицинской помощи в Ленинградской области. ТФОМС Ленинградской области благодарит всех, кто принял участие в опросе.