LTV: Почему ваш клиент уходит к конкурентам
LTV: Почему ваш клиент уходит к конкурентам Представьте кофейню. Если вы продаете кофе за 200 рублей, но клиент заходит один раз и больше не возвращается — ваш LTV равен цене одного стакана. Если же вы внедрили программу лояльности и он возвращается 10 раз в месяц — LTV уже 2000 рублей. В стартапах та же магия. Если ваш продукт не решает проблему 'навсегда', вы будете вечно платить за новых клиентов, пока не закончатся деньги. Урок: фокусируйтесь на Retention, а не на охватах в соцсетях. Сколько раз ваш средний клиент покупает продукт за год?
5 073 просмотров