Churn Rate: ваш главный враг
Churn Rate: ваш главный враг Вы можете налить в воронку хоть миллион лидов, но если Churn Rate (отток) высокий, ваш бизнес — это дырявое ведро. Заливать трафик в дырявое ведро — самый быстрый способ обанкротиться. Сначала заткните дыры: разберитесь, почему люди уходят. Часто ответ кроется в onboarding-процессе. Расскажите, какой Churn Rate у вас сейчас?
1 532 просмотров