Churn Rate: дыра в вашем бюджете
Churn Rate: дыра в вашем бюджете Вы можете заливать в воронку сколько угодно лидов, но если Churn Rate (отток) высокий, вы просто наполняете дырявое ведро. Удержание клиентов в 5 раз дешевле, чем привлечение новых. Если отток растет — не тратьте деньги на маркетинг, идите в продукт и выясняйте, почему люди уходят. Ошибка многих: пытаться залить проблему оттока новым трафиком. Как вы боретесь с оттоком пользователей?
1 135 просмотров