Разбираем ситуацию с поставщиком. Жалуется, что всё очень долго и закупщик не отвечает. — 5 августа 2026 г. в 04:30:07.331
Разбираем ситуацию с поставщиком. Жалуется, что всё очень долго и закупщик не отвечает. Стандартная ситуация. Если бы не одно НО! Юридический отдел поставщика решил качественно отработать свою зарплату и подготовил целый протокол разногласий! Ну, не молодцы ли? Давайте разберем эту «победу». Итак, поставщик хочет завести новый продукт в сеть. Коммерческий отдел уже всё обсудил с закупщиком, цены более-менее согласованы, образцы одобрены. Осталось только подписать договор. И тут на сцену выходят ЮРИСТЫ. Они берут типовой договор сети и начинают... творить дичь историю. Они правят подсудность. Они меняют штрафы за просрочку. Они вносят пункт о том, что поставщик не несет ответственность за недопоставку, если "производственный станок сломался". И выдают это всё с гордым видом: «Мы защитили компанию!» А теперь смотрим на реальность: Закупщик сети получает этот протокол разногласий. Открывает его. Видит 47 пунктов изменений на 7 листах. И делает ровно одно движение мышкой — отправляет письмо в архив. Ему платят не за то, чтобы переписывать договор. Ему платят за ассортимент, полки и обороты. Доведите, пожалуйста, до ваших юристов, что ЛЮБОЙ пункт в договоре с сетью ВЫСТРАДАН. Эти пункты - защита сети от неблагонадежных действий поставщиков. Даже смена юр.лица у меня в АШАНе была занесена в договор и прописана стоимость. Потому что, когда поставщики в ноябре массово начинали менять ЮЛ, в первом квартале следующего года у меня на весь офис закупок выходила камеральная проверка налоговой инспекции. Мы копировали вручную все 7000+ договоров с поставщиками и передавали им на проверку. А потом платили штрафы за этих поставщиков, которые поменяли свои ЮЛ с формулировкой «Штраф за работу с недобросовестным контрагентом». Но вернемся к нашему примеру: проходит неделя. Поставщик пишет: «Ну что там с договором?». Закупщик молчит. Потому что ему нечего сказать. Он ждет, когда поставщик сам догадается, что протокол надо отозвать и согласиться с их первоначальными условиями. Итог: контракт завис на 3-4 месяца. Сезон упущен. Бюджет на маркетинг сгорел. Сотрудничество с сетью началось с конфликта, а не с партнерства. Зато юристы чувствуют себя героями. Дорогие собственники бизнеса, запомните: Ваш юридический отдел — не переговорщики с сетями. Они не знают, как там всё устроено. Они знают только Гражданский кодекс. И если вы позволите им написать протокол разногласий, вы сами подпишете себе приговор. Очень вероятно, что он будет смертный. В АШАН у меня было более 7000 поставщиков и договоров соответственно. И только 27, коллеги!!! 27 протоколов разногласий. И только у таких компаний, как Проктер, Юнилевер, Хенкель, Кока-Кола и т.д. Если в названиях ваших компаний нет этих слов, не надо составлять протоколы. Протокол — это про коммерцию, а не про юриспруденцию. Правим только после согласования с закупщиком цену, отсрочку, объемы. Всё остальное — берем как у сети. Иначе вы платите зарплату людям, которые методично убивают ваши контракты и доходы вашей же компании. Вопрос к КАМам: сталкивались с такой ситуацией, когда свои же юристы загубили сделку? Или у вас они всё-таки помогают?