А вы знали???
А вы знали??? Сделка сорвалась не по вашей вине. Клиент отказывается платить. По одному договору он неправ. По другому — прав. Норма — ГК РФ, глава 39 «Возмездное оказание услуг» и глава 52 «Агентирование». В услугах вы обязуетесь оказать услугу, а заказчик — оплатить сам факт её оказания. В агентировании вы действуете по поручению клиента и обязаны отчитываться за каждое действие. Вот здесь я бы остановилась. По-человечески это значит: в одном договоре вам платят за процесс, даже если сделка сорвалась не по вашей вине. В другом — платят за выполненное поручение. Без отчёта принципал вправе не принять вашу работу и оспорить оплату — даже если вы честно её сделали. Я видела десятки брокерских договоров с красивым словом «агентский» — и без единого отчёта за всю историю работы. В споре это всплывает первым. Что сделать: ■ откройте свой типовой договор — найдите слово «агент» или «исполнитель» ■ договор агентский — заведите короткий отчёт после каждого этапа ■ договор об услугах — убедитесь, что прописан процесс, а не результат ■ сомневаетесь — пишите «оказание услуг по подбору и сопровождению сделки» Первоисточник: https://pravo.gov.ru — Гражданский кодекс РФ, часть вторая, главы 39 и 52. Проверьте свой договор: в нём есть отчёт перед клиентом — да или нет? Это разбор нормы, а не юридическая консультация. Перед решением сверяйтесь с действующей редакцией документа. На своем обучении обязательно даю вам образцы для переработки под себя, сверяйте! Навеяно по итогам консультации))) #бизнес_эксперта