🎙 По следам вебинара
🎙 По следам вебинара "Как подобрать тур под запрос туриста" Отвечаем на вопросы наших турагентов! Коллеги, спасибо всем, кто был с нами сегодня на эфире! Мы в Tripster отлично понимаем ваши ежедневные боли и частые запросы. Наша главная цель - помогать вам решать любые вопросы в моменте, чтобы вы могли фокусироваться на продажах и довольных туристах. Собрали для вас четкую выжимку из блокнота наших спикеров. ❓ 1. Что делать, если до заезда менее 48 часов, а заказ нужно аннулировать? ✅ Базовое правило: У всех продуктов Tripster (экскурсии и многодневные туры) единое условие бесплатной отмены - за 48 часов до старта. Предоплата автоматически возвращается на ту же карту, с которой была оплата. ❗️ Форс-мажор: Если до заезда менее 48 часов, но есть документальное подтверждение (справка о болезни, подтверждение отмены рейса и т.д.), пришлите номер заказа и сканы документов на почту поддержки: support@tripster.ru. Мы приложим все усилия, чтобы вернуть предоплату в такой ситуации. ❓ 2. Турагент не хочет оплачивать заказ своей личной или корпоративной картой. Как быть? ✅ Решение: Никаких проблем! Напишите нам на support@tripster.ru, указав номер заказа и запрос на получение ссылки для прямой оплаты туристом. ⏱️ Срок: От 30 минут до 1 часа вы получите готовую ссылку. В ней не будет никаких деталей заказа (полная конфиденциальность), только сумма предоплаты. Просто перешлите ее туристу, и он оплатит сам. ❓ 3. Как удобно формировать подборки, чтобы не копировать тексты вручную? ✅ Лайфхак: Используйте сервис Qui-Quo. Если у вас установлено их расширение в браузере, вы формируете подборку для туриста привычным и быстрым способом. 🔗 Бонус: Мы интегрированы с Qui-Quo напрямую! Настроив интеграцию один раз на сайте наших друзей из QQ, вы сможете добавлять кнопку с предложениями от Tripster прямо в ваши подборки с отелями и пакетными турами от туроператоров. 👉 Подключить интеграцию Qui-Quo & Tripster ❓ 4. Как устроено юридическое сотрудничество и выплаты? ✅ Договор: Мы работаем по оферте «Договор оказания услуг по привлечению клиентов», которую вы принимаете в процессе регистрации. 💡 Суть: Вы привлекаете туриста на нашу платформу посредством реферальных ссылок и получаете за это ежемесячное вознаграждение (подробности описаны в пунктах 3 и 5 оферты). 💰 Выплаты: Комиссия перечисляется на реквизиты вашего юридического лица. Отчет о начислениях всегда можно скачать в Личном кабинете в удобном формате Excel. Для тех коллег, которые читают нас в мессенджере «MAX» (или в канале без возможности комментировать): пожалуйста, приходите к нам напрямую через почту Ксения Грачева ksenia.gracheva@tripster.ru Кристина Гаврилова kristina.gavrilova@tripster.ru Мила Свиридова mila.sviridova@tripster.ru Подписывайтесь на наш ТГ и ВК - здесь можно задавать вопросы в комментариях. Пишите напрямую куратору партнерской программы Миле Свиридовой в Telegram: @Mila_777777 Мы всегда на связи и готовы помочь вам продавать еще больше! 💚 🗣ВСЕ ВЕБИНАРЫ ЗДЕСЬ🗣 Остались вопросы? Задавайте их в комментариях! 👇