Превратить замечания в мотивацию - просто! Делимся формулой
Превратить замечания в мотивацию - просто! Делимся формулой Вы указали на ошибку, в ответ: «Я не успел, потому что…», «Мне никто не сказал…», «Это не моя вина!» Вместо решения задачи начинаются споры и поиск виноватых. Вы помните, с какой фразы начали разговор? Сравните: ❌ «Ну и где отчет? Мы же на вторник договаривались! Мне теперь за Вами бегать?» ✅ «Мы договаривались, что отчет будет готов во вторник, сегодня четверг. Без отчета не можем отправить проект заказчику. Что сейчас нужно сделать, чтобы закончить отчет и отправить проект?» Во втором случае работает простая формула: Факт → Последствия → Вопрос о решении Вы обозначаете проблему, объясняете ее последствия и переводите внимание собеседника на поиск решения. ✍️ Попробуйте на практике: вспомните последний разговор, в котором сотрудник, муж или ребенок начал оправдываться. Запишите свою первую реплику и переформулируйте ее по схеме: факт → последствия → вопрос о решении. В следующий раз примените формулу и посмотрите, изменится ли реакция собеседника. Если вы хотите изменить привычные реакции, научиться управлять эмоциями и лучше договариваться с людьми, приходите учиться на “Базовую Дистанцию” – двухмесячную практическ программу УПП. 🔗 https://vk.cc/d2RxdA Сейчас стоимость двух месяцев обучения - 14 900 руб. вместо 30 000 руб. Если хотите не просто разобраться в своих привычках, а начать менять их на практике, познакомьтесь с программой.