Мы делали 44 млн в год на развлечениях, а потом спрос просто исчез
Мы делали 44 млн в год на развлечениях, а потом спрос просто исчез Поговорил с Денисом, Николаем и Игорем — у них сеть квестов в Иванове, разросшаяся в целый центр развлечений. За восемь лет они прошли через всё, начиная с года, когда работали без выходных, заложили квартиры и продали машины родителей, лишь бы достроить. Вот что на самом деле ломает развлекательный бизнес: Никто не хочет решать сложные загадки Мы строили квесты для таких же, как мы: для взрослых, которые любят головоломки. Оказалось, таких людей единицы. Вытянули нас дети, мы начали продавать квесты с шести лет с аниматором и пакеты на дни рождения. А чтобы про нас узнали, раздали по школам гору бесплатных сертификатов: тремя бригадами объехали весь город за три дня. Если бы не развернулись на детей, было бы банкротство. Актёр «избил» человека, и к нам пошёл весь город Через неделю после открытия хоррор-перформанса посетитель заявил, что его избил актёр, и потребовал 100 тысяч. Дошло до сюжета на РЕН ТВ: «в ивановском квесте избивают посетителей». Мы были в шоке. Спасло то, что первую встречу с вымогателем мы записали на диктофон, где он сам просит деньги, — дело развалилось. Но опровержения никто не видел, а слава осталась: перформанс забился на три месяца вперёд, люди приходили и спрашивали: А нас тоже изобьёте? Пришла налоговая По наводке того же скандалиста. Два года мы работали без кассы, по чистой неопытности. Разобрались за месяц, поставили онлайн-кассу, и до сих пор благодарны, что это случилось рано, а не когда обороты выросли. Плохо прочитали договор Взяли под управление чужие квесты, через полгода захотели расторгнуть, а в договоре пункт: вернуть помещение в исходный вид. Демонтаж и ремонт чужой точки за свой счёт обошлись в 180 тысяч. Теперь читаем договоры целиком, включая приложения. Штрафы в ковид Закрылись на три месяца, потом открылись раньше разрешённого под видом «интерактивного музея». Подали в суд — отделались штрафом 10 тысяч. Зато пандемия зачистила рынок: одиночные квесты закрылись все, и мы доросли до монополии. Реклама умерла Раньше таргет работал как часы. Сейчас привычного таргета нет, ВК и Яндекс не сходятся по деньгам, купоны раздаём тысячами, возвращаются единицы. Про нас и так знают все, в Вордстате наше имя ищут чаще, чем «квест Иваново». А толку: рекламируй не рекламируй, у людей просто нет денег на развлечения. Экономический кризис Рост, который шёл восемь лет подряд, в сентябре 2024-го остановился. Весной 2025-го пошли минусы до 1,3 млн в месяц. Два месяца Игорь каждый день решал, кому из сотрудников выдать зарплату сегодня, а кому перенести, а летом пришлось взять кредит почти на миллион просто на аренду и зарплаты. Сократили половину руководителей, перестали платить себе. Цены подняли вынужденно: квест на четверых в 2017-м стоил 2000 рублей, сейчас 5200. Массовую аудиторию потеряли, остался сегмент средний плюс. Бронирования при этом упали на 60% — один филиал в 2017-м бронировал больше игр, чем сейчас все четыре. Попали на НДС, но не так, как ждали В хорошие годы мы боялись перерасти лимит УСН в 60 млн и попасть на НДС. В итоге он пришёл наоборот: оборот упал, а порог снизили до 20 млн. Налог появился при падающей выручке. А теперь капает даже на комиссию по картам, поэтому гостям мы честно советуем платить наличными. Денег больше не стало, а НДС стал. Восемь лет назад мы думали, что самое сложное — придумать загадки и построить стены. Оказалось, бизнес ломается совсем в других местах. Пока держимся: подняли цены, ужались, ждём. Кредитоваться и строить новое мы бы с удовольствием, но ставки не позволяют, да и никто не знает, что будет завтра. Читать целиком на нашем сайте За интервью спасибо Денису, Николаю и Игорю, владельцами и управляющим сети квестов Элизиум из Иванова.