ЖКХ Петербурга переводят на цифровой интеллект. — 11 июня 2026 г. в 13:06:54.551
ЖКХ Петербурга переводят на цифровой интеллект. 🔸Сбербанк, ЕИРЦ и жилищный комитет города договорились о совместном внедрении решений на базе ИИ в сфере ЖКХ. Основой новых сервисов станет нейросеть «ГигаЧат». Партнёры планируют автоматизировать рутинные процессы, ускорить обработку обращений жителей, повысить качество работы с документами и улучшить клиентский сервис. Одним из ключевых направлений станет создание ИИ-агентов для взаимодействия между жителями и организациями ЖКХ. Первые проекты уже запущены. Для сотрудников ЕИРЦ разработан интеллектуальный помощник с единой базой знаний, который помогает быстрее находить нужную информацию. В ближайшее время для клиентов появится ИИ-ассистент в Max с доступом к данным биллинговой системы. Также внедрён сервис анализа договоров, который помогает снижать правовые и финансовые риски. В ЕИРЦ отмечают, что использование искусственного интеллекта станет следующим этапом цифровой трансформации ЖКХ, от автоматизации отдельных процессов к более интеллектуальному управлению сервисами. #умныйдом в Управдом