Анализ стоимости и качества обслуживания УК от застройщика Dogma.
Анализ стоимости и качества обслуживания УК от застройщика Dogma. 🔸 Мы уже детально анализировали работу УК от столичных девелоперов. Теперь перейдем к разбору региональных игроков с большой долей рынка. Сегодня на очереди объекты девелопера Dogma. Управление МКД застройщика распределено между несколькими юрлицами. По рассматриваемым ЖК это УК «Заполярье», УК «Хранитель», УК «Арена», УК «Рекорд» и УК «Парк». Учредители компаний связаны с девелопером и другими его организациями, и у всех почти одинаковые сайты. 🔸 Изучение отчетов по МКД выявило массу ошибок, «потерянных» денег и странностей: ▫️ В доме по ул. им. Героя Пешкова, д. 14, к. 4 периодичность всех работ в отчете указали равной 12 имея ввиду, что каждая услуга оказывалась 1 раз в месяц. Даже сезонную, летнюю и зимнюю уборку территории вместо 6 месяцев записали как 12. Эта же периодичность указана в отчётах по всем анализируемым ЖК. Из 21 вида работ 18 обошлись дороже плана без каких-либо пояснений. При этом жителям начислили почти 5 млн рублей, а отчитались лишь за 3,8 млн. Куда ушел еще 1 млн рублей, неясно. ▫️ По ул. им. Героя Дангириева, д. 4, к. 2 компания проработала только с ноября 2025 года и отчиталась за один месяц, но количество оказанных услуг снова равно 12. ▫️ В ЖК «Самолет» жителям начислили почти 10 млн рублей, а отчитались за 8,6 млн. Из этой суммы около 20% уходит на услуги УК по управлению. В других ЖК эти услуги стоят чуть дороже, но в целом не менее 1/5 от суммы всех расходов. ▫️ По ул. Заполярная, д. 45 за год было направлено 939 претензий и 3 иска в суд, но не получено ни копейки сбора долгов. Аналогично по ул. Заполярная, д. 37, корп. 3 из 764 претензий поступление составило 0 руб. ▫️ По ул. Новороссийская, д. 90/2, к. 2 19 из 22 работ оказались дешевле плана. Ошибки по поступлениям и расходам просматриваются в отчетах по пр-кту Дзержинского, д. 247 (Новороссийск) и по ул. им. Марины Цветаевой, д. 2, к.1 Анализ начислений по 10 объектам за 2025 год показывает существенный разброс цен, от довольно средних 30-36 рублей до «московских» расценок в 172,50 руб./кв.м в ЖК «Догма Парк». Хотя, как писали ранее, предполагаем ошибки по трем последним ЖК на слайде, однако в отчетах указаны именно эти суммы начислений. При этом качество обслуживания по отзывам жителей не сильно зависит от стоимости услуг в квитанции. Отзывы следующие: 🔸 «Заполярье». В ЖК «Студия 45» и «На Красных Партизан» после февральского срыва кровли над цоколем УК месяцами игнорировала заявки, что привело к затоплению, порче штукатурки и разрастанию плесени. Урны у подъездов демонтируют, дворовое освещение не чинят годами, детские площадки разломаны, а по дворам и подъездам бегают крысы и тараканы. Воду и свет отключают без предупреждений. 🔸 «Хранитель». В ЖК «Парк Победы 2» дом с мая 2025 года стоял с незакрытыми подъездами, где ночуют посторонние лица и бездомные. Охрана и видеокамеры не работают. В снегопады дворники не чистили территорию, при этом тарифы выставляются на уровне бизнес-класса с регулярным добавлением новых несогласованных строк. Мастера УК в рабочих чатах оскорбляют собственников за жалобы. 🔸 «Арена». В ЖК в Новороссийске вопрос с затоплением кладовых не решается годами, а акты о залитии жильцам выдавать отказываются. Из крана горячей воды на протяжении длительного времени течёт холодная, сливать которую приходится по 30 минут за свой счёт. 🔸 «Рекорд». В одноимённом ЖК при квартплате под 6 тысяч рублей за однокомнатную квартиру с наступлением холодов отсутствует отопление. Мусор не вывозится, лифты постоянно выходят из строя, зимой территории не посыпаются реагентами, а летом регулярно отключается электроэнергия. Складывается ощущение, что УК от Dogma демонстрируют формальный подход к составлению отчётности по домам, заполняя документы «для галочки» и допуская постоянные нестыковки на миллионы рублей. Одновременно с этим на объектах наблюдается деградация инфраструктуры, игнорирование аварийных заявок и хамское отношение к собственникам.