УР

Управление Роспотребнадзора по Белгородской области

Новости · 19 июня 2026 г.

Открыть канал в MAX

🗣️ Итоги горячей линии по защите прав потребителей туристических услуг

🗣️ Итоги горячей линии по защите прав потребителей туристических услуг 📣 С 25 мая по 7 июня 2026 года Управление Роспотребнадзора по Белгородской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» провели тематическую горячую линию. 📌 Всего оказано 102 консультации. ✅ 94 обращения поступило по телефонам горячей линии. ✅ 8 консультаций проведено при личном приёме. ❓ Чаще всего граждане спрашивали: ➡ как выбрать надёжную турфирму; ➡ что делать, если путёвка не соответствует заявленному уровню; ➡ какая информация должна быть в договоре на туристические услуги; ➡ обязательно ли медицинское страхование при покупке путёвки; ➡ можно ли отказаться от дополнительных услуг; ➡ как действовать, если туроператор отказывается вернуть деньги. ✅ По всем вопросам специалисты дали подробные разъяснения. 📞 Получить бесплатную консультацию можно по телефону "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Белгородской области: 8‑800‑222‑04‑31 ⏱️ График работы: будни 10:00–17:00 (в пятницу до 15:45), перерыв 12:00–12:45. #РоспотребнадзорБелгород #защитаправпотребителей