Новые правила компенсации ущерба от мошенников — как они будут работать — 25 июня 2026 г. в 07:33:02.044
Новые правила компенсации ущерба от мошенников — как они будут работать Новый закон даёт пострадавшим от финансовых мошенников больше защиты: если банк не выполнил все положенные проверки и не остановил подозрительную операцию, он обязан вернуть клиенту деньги — без верхнего «потолка» суммы: Если банк не провёл комплекс мер, который позволит предотвратить мошенническую операцию… он нарушает требования закона, он обязан вернуть эти деньги, — объясняет финансовый эксперт Максим Сёмов. Речь идёт об операциях «без добровольного согласия клиента», признаки которых заранее установлены Банком России. Чтобы получить компенсацию, важно действовать быстро: Обращение в банк… и одновременно заявление в полицию, — говорит Сёмов. Если к заявлению в банк приложено постановление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества, кредитная организация обязана в течение 30 дней рассмотреть вопрос и вернуть средства, а обратиться нужно не позднее 10 дней после инцидента. Ответственность теперь разделят и операторы связи: если мошеннический номер был в базе и всё же «пробился» через их защиту, ущерб клиенту придётся компенсировать уже им. #банки #безопасность #интервью #мошенники