Заказчик хочет «только целевых». Алгоритм хочет статистику. Угадайте, кто победит?) — 24 апреля 2026 г. в 07:35:02.341
Заказчик хочет «только целевых». Алгоритм хочет статистику. Угадайте, кто победит?) Самый распространённый запрос от заказчика звучит примерно так: «Хочу, чтобы приходили только мои покупатели — платёжеспособные, с горящей задачей, строго по профилю». Желание понятное.) Реальность другая — горящая задача превращается в горящую задницу вашего маркетолога! Сначала вы меняете подрядчика, потом в расход идет команда маркетинга и так по кругу, до заветного — “Директ не работает!”)) В современном Директе практически невозможно получить 100% целевой трафик. Причина не в том, что ваш директолог плохо настроил — причина в том, как устроена система. Алгоритм обучается на поведении аудитории и постоянно тестирует новые сегменты. Часть этих сегментов окажется нецелевой — это неизбежный «налог на обучение». То же самое будет происходить и при масштабирование, когда вы захотите удвоить результат!)) Процент нецелевого трафика зависит от ниши, бюджета, ширины семантики и корректности целей. В широких нишах — больше, в узком B2B — меньше, но он есть всегда. Что с этим делать? Первое — принять как данность и заложить в экономику. Если к вам приходят крупные заказчики со средним чеком от 500 000 рублей и выше, то 20–30% нецелевых обращений — это просто стоимость привлечения тех самых нужных людей. Одна закрытая сделка перекрывает весь «мусор» за месяц с запасом. Паника из-за нецелевых заявок оправдана только тогда, когда бизнес работает на массовом потоке с минимальной маржой. В B2B и сложных нишах — это рабочий шум, не более. Второе — не переусердствуйте с ручной минусацией площадок в РСЯ и чисткой по минус-словам, если цели настроены корректно. Яндекс сам анализирует площадки по проценту конверсий и постепенно снижает показы там, где результата нет. Ручное вмешательство здесь может навредить: вы сужаете охват алгоритма и мешаете ему самостоятельно нащупать эффективные связки. Ваш директолог должен это понимать и не «закручивать гайки» там, где система справляется сама. Третье — и это самое важное — корректно настроить цели в Метрике. Если Яндекс «обучается» на микроконверсиях типа «скролл до середины страницы» или «просмотр трёх страниц», он и будет приводить тех, кто скроллит, а не тех, кто покупает. Цели должны отражать реальное коммерческое действие: отправка формы, звонок, переход в мессенджер. Именно от качества целей зависит, кого алгоритм будет считать «вашим покупателем» — и именно таких людей он начнёт искать на всех площадках. Всё остальное — следствие. Хотите «только целевых» — требуйте от вашего агентства: корректных целей, нормального бюджета и готовности подождать 4–6 недель обучения. Без этого — лотерея.