«Автопродление подписок полностью запретили».
«Автопродление подписок полностью запретили». Нет, не совсем. С 1 марта 2026 года онлайн-сервис не может продолжать списывать периодические платежи по реквизитам, от использования которых потребитель отказался. Кроме того, сервис должен предоставить возможность передать такой отказ в электронной форме. То есть основная проблема – не само наличие подписки, а ситуация, когда клиент уже отказался от дальнейшего использования карты, но списания продолжаются. Что проверить онлайн-школе или сервису: 1. Может ли клиент самостоятельно отказаться от использования платежных данных. 2. Понятно ли, куда нажимать для отмены. 3. Знает ли поддержка, что делать после получения такого обращения. 4. Совпадает ли реальный платежный сценарий с условиями оферты. Отдельное уведомление перед списанием – хорошая практика для снижения конфликтов. Но выдавать его за универсальное требование нового закона не нужно. Попробуйте отменить собственную тестовую подписку как обычный клиент. Если для этого пришлось искать инструкцию, писать три сообщения и ждать ответа поддержки – процесс стоит пересмотреть. #ЗаконНаПрактике