«Остался 1 номер» на сайте отеля: потребители обвинили сервис в обмане
«Остался 1 номер» на сайте отеля: потребители обвинили сервис в обмане Вы нашли хороший отель, но вроде дороговато, вы решаете подождать: вдруг станет дешевле. Внезапно появляется надпись «Остался 1 номер», и вы бронируете в ту же минуту. В Нидерландах потребители выступили с коллективным иском против крупного сервиса бронирования. Среди претензий выдуманная нехватка номеров: покупателей торопят, хотя номера, по их словам, есть. Человек обычно надеется на скидку и откладывает бронь, а надпись про нехватку номеров создает ощущение дефицита. Пока номеров много, подождать не страшно. А когда остался один, любое «подумаю» грозит тем, что его сейчас купят. Так сайт подталкивает принять необдуманное решение и заплатить сразу. Заметили надпись, откройте тот же отель на сайте гостиницы. Если номер на ваши даты свободен, спешить некуда. Искусственно созданный дефицит и ограничение по времени - популярные приёмы для борьбы с отложенной покупкой. #дизайнпротив #научпоп #ловушкимаркетинга #интерфейсы #ux Подпишитесь по кнопке ниже ⬇️, чтобы не пропустить новые разоблачения!