Пятница, 16:40. Кто забирает Ваши вечера?
Пятница, 16:40. Кто забирает Ваши вечера? Начинаем управленческий детектив. В материалах дела фигурируют сводный отчёт, 4 сотрудника и вполне безобидная фраза: «Да, помогу собрать». Анна руководит отделом продаж в компании, которая поставляет оборудование для бизнеса. Свои цифры она отправила ещё вчера. Но в пятницу в 16:40 выяснилось: 👩💼 Ольга Викторовна, коммерческий директор: «Анна, где сводный отчёт? Генеральный ждёт его в понедельник утром. Ты же сказала, что поможешь собрать». 👩 Анна: «Цифры моего отдела я отправила вчера». 👨💼 Илья, руководитель отдела логистики: «Я думал, общий файл у тебя». 👩💻 Лена, менеджер по продажам из отдела Анны: «А Вы мою таблицу посмотрите?» У каждого своя версия договорённости. 👩Собирать отчёт вечером почему-то остаётся Анна: «А почему опять я?» Что Вы проверили бы первым? (пишите в комментариях) 🔎 Протокол совещания: что именно поручили Анне. 🔎 Переписку: какую помощь она обещала. 🔎 Историю файла: кто собирал отчёт раньше. 22 октября в 19:00 мск приглашаю на бесплатное онлайн-расследование «На Вас всё держится. Откуда берётся Ваш перегруз». Разберём, как к основной работе добавляются новые обязанности, аврал становится привычным, а помощь коллегам превращается в выполнение их задач. Проведёте короткое расследование одного своего аврала и увидите, откуда появляется дополнительная работа и чем Вы компенсировали нехватку времени и почему ситуация повторяется. Присоединиться к расследованию → https://shukhat.org/peregruz-2210 Можно прийти со своей зацепкой. Вспомните рабочую историю, которая начинается словами: «Вообще-то я соглашалась совсем на другое».