7 января мы с друзьями и детьми сняли домик на пару часов, чтобы провести время на прир... — 4 июня 2026 г. в 06:31:02.197
7 января мы с друзьями и детьми сняли домик на пару часов, чтобы провести время на природе и покататься на ватрушках. Однако наш годовалый малыш получил ожог, случайно прислонившись ладошкой к каменному радиатору. Перед приездом мы сообщили администрации, что у нас есть маленькие дети, один из которых ползает. Нас заверили, что условия будут хорошими. Однако пол в домике оказался грязным, а радиаторы были настолько горячими, что к ним невозможно было прикоснуться. При этом они не были защищены! От администраторов не поступило никаких предупреждений о высокой температуре радиаторов, и мы не могли предположить, что они настолько обжигающие. Из-за боли малыш не мог успокоиться, и нам пришлось везти его в больницу. Врачи диагностировали ожог 1–2 степени. Теперь нам нужно регулярно посещать перевязки и восстанавливать нежную кожу младенца. Из двух часов, которые мы планировали провести на отдыхе, мы смогли отдохнуть только полчаса. Остальное время мы успокаивали ребёнка, оказывали первую помощь и ждали, пока вода стечёт из крана, который вот-вот мог сломаться. После этого нам, как ни в чём не бывало, пришли за оплатой. Мы попросили хотя бы скидку, и нам предоставили скидку в 10%. Извинений не последовало – их пришлось выпрашивать, как и скидку. Мы планируем подать жалобу в соответствующие органы и не рекомендуем посещать это место, где так неуважительно относятся к своим гостям. После происшествия мы сами поставили стулья и скамейки возле одного из радиаторов, чтобы другие дети не получили травмы. Тем, кто считает, что родители должны сами следить за детьми, хочу сказать: мы платим немалые деньги за бронирование домика и предупреждаем о наличии детей. Организация должна предусмотреть такие ситуации, чтобы обеспечить безопасность своих посетителей и сохранить свою репутацию.