Нашли брак поставщика в стикерах WB для подготовки товаров к возврату — 23 июня 2026 г. в 12:00:02.276
Нашли брак поставщика в стикерах WB для подготовки товаров к возврату Недавно мы обнаружили брак поставщика в стикерах WB для подготовки товаров к отправке на склад серий 479 — это первые 3 цифры на любом стикере в рулоне. Мы уже отправили вам уведомление о бракованных стикерах. В этом посте ответим на вопросы, которые могли у вас возникнуть. Что делать с бракованными стикерами Отправлять бракованные стикеры на склад не нужно. Не используйте такие стикеры для подготовки товаров к отправке на склад. Выведите из оборота рулон с бракованными стикерами и дождитесь расходников. В течение нескольких дней пришлём в ваш ПВЗ новые стикеры для подготовки возвратов. В ПВЗ есть только бракованные стикеры, а новые ещё не привезли Если в вашем ПВЗ нет других стикеров, создайте тикет «Подготовка товаров к отправке на склад» и опишите ситуацию. Мы отключим подготовку в вашем ПВЗ, пока вы не получите новые стикеры WB. Также вы можете самостоятельно отключить подготовку товаров к возврату на склад в WB Мой ПВЗ: 1. Откройте раздел «Администрирование» → Подготовка возвратов https://my-pvz.wb.ru/return-preparation 2. Нажмите кнопку «Выключить» напротив нужного ПВЗ. 3. Подтвердите отключение кнопкой «Да, отключить». Когда получите новую партию расходников, откройте раздел «Администрирование» → Подготовка возвратов → нажмите «Включить». Уже наклеили бракованные стикеры на сейф-пакеты — что делать Напишите на сейф-пакетах маркером «Брак» и отправьте их на склад. Дополнительно создайте тикет «Подготовка товаров к отправке на склад» и опишите ситуацию, чтобы мы скорректировали остатки сейф-пакетов в вашем ПВЗ. Уже отправили на склад товары с бракованными стикерами — что делать дальше Ничего дополнительно делать не нужно. Склад проверит все товары и решит проблему с бракованными стикерами. Пункт выдачи не получит никаких штрафов или удержаний. Команда WB ПВЗ 🟣