Продолжаем отвечать на вопросы о WB Track — 23 июня 2026 г. в 11:00:01.921
Продолжаем отвечать на вопросы о WB Track В посте собрали ответы на ваши вопросы о сервисе доставки WB Track — рекомендуем к прочтению. Что делать, если доставка WB Track попала в автоотмену? Тогда она будет отображаться в разделе «Утиль» программы WB ПВЗ. Чтобы убрать товар из раздела и удалить его с баланса ПВЗ: 1. Откройте вкладку «Утиль». 2. Поставьте галочку в левом верхнем углу карточки товара. 3. Нажмите «Утилизировать» и подтвердите действие. 4. Уберите с товара все фирменные наклейки и другую символику Wildberries. 5. После этого выведите доставку из оборота как обычные товары. Можно ли передать в доставку через WB Track несколько товаров в одной возвратной коробке, если они едут в разные ПВЗ? Да, положите каждую доставку в отдельный сейф-пакет, присвойте товарам индивидуальные ШК и сложите их в возвратную коробку. Вы можете положить в одну возвратную коробку до 60 разных сейф-пакетов. Где клиенты могут отследить доставку WB Track? — В разделе «Заказы» приложения Wildberries вместе с другими заказами маркетплейса. — В разделе «WB Track» приложения Wildberries. Если у вас остались вопросы или появились новые, пожалуйста, оставьте их по ссылке: https://clck.ru/3RQED5 Команда WB ПВЗ 🟣