WTS - разработка мобильных приложений | White Tiger Soft
IT и технологии · 5 октября 2026 г.
📱 Суббота, полдень. Столики у окна заняты, на кухне в работе двадцать позиций, а офици...
📱 Суббота, полдень. Столики у окна заняты, на кухне в работе двадцать позиций, а официант еще только подносит меню к столику у входа. В этот момент у кассы звонит телефон: в приложении заказали три бургера и два лимонада. Только в приложении блюда уже ушли на кухню, хотя гость еще расплачивается картой в телефоне. Субботний полдень — час пик, и заказ пришел раньше, чем официант успел его принять. Так работает «The Бык» — сеть кафе и ресторанов, для которой мы разрабатывали приложение для доставки. Задача выглядела привычно: каталог блюд, корзина, оформление, около трех месяцев на первую версию. Под два десятка экранов. Но внутри скрывалась ресторанная кухня, где каждое решение стоит денег. Интеграция с кассой R-Keeper, онлайн-очередью и эквайрингом уже была в техническом задании. Настоящая драма началась, когда сеть объяснила, как устроена ее кухня. У каждого ресторана — свой кассовый сервер. При каждом оформлении заказа нужно обращаться к сервису ресторана: иначе заказ не будет приготовлен и о нем никто не узнает. Отдельная головная боль — стоп-лист. Блюда, которых больше нет на кухне, должны мгновенно исчезать из меню. «Главное — исключить возможность заказа блюда, находящегося в стоп-листе, — такая ситуация дорого обходится ресторану с точки зрения вовлеченности персонала и репутационных издержек», — объясняли в сети. Кассовый метод выдавал весь стоп-лист целиком и не справлялся с нагрузкой. Тогда выстроили гибридную схему: каталог сверяется с кухней каждые тридцать минут, а перед оплатой проводится отдельная точная проверка. Если ресторан не отвечает, гость видит понятное сообщение — не о внутренней ошибке, из-за которой заказ не выполняется. Дошли и до тонкостей. Время подачи блюд передается в формате ресторанной кассы — повара будут готовить буквально к этому времени. В корзине рядом с последним экземпляром блюда появляется надпись «в наличии только n штук». Заказ отправляется в ресторан только после оплаты, а о каждом новом заказе сообщает чат-бот в Telegram. Правки вносились в первую версию непрерывно — за первый год команда закрыла почти тысячу позиций в бэклоге. Вывод, который мы сделали на этой кухне: она не готовит лишнего, когда порядок задают данные, а интерфейс встраивается уже следом. Умный подбор блюд, честный стоп-лист и точное время подачи — это ресторан в телефоне гостя, работающий по тем же правилам, что и зал с официантами. Подробнее — на странице кейса https://whitetigersoft.ru/cases/the-byk-mobile-app-ios-android #доставкаеды #рестораны #мобильноеприложение #разработкаприложений#Москва #IOS #Android