#вакансия #москва #производство #ятоп — 2 июля 2026 г. в 05:56:56.833
#вакансия #москва #производство #ятоп 🔺ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ПО КЛИЕНТСКОМУ СЕРВИСУ «Ренна» — ведущая компания по производству и продаже молочной продукции. 📍 Москва 🔹Условия: Конкурентоспособная заработная плата и бонусы по результатам работы; Удобный график 5/2 с 9:00 до 18:00 – баланс работы и личной жизни; Работа на территории: г. Москва; Скидки на продукцию – балуй себя и своих близких вкусными молочными продуктами; ДМС со стоматологией - забота о твоем здоровье; Корпоративная программа признания «Счастье работать в Ренне»; Premium-доступ к сервису BestBenefits; Возможности для профессионального роста и развития – внутреннее обучение, тренинги, мастер-классы; Дружный коллектив - мы ценим каждого сотрудника и создаем комфортную рабочую атмосферу где каждый может проявить себя! 🔹Обязанности: Развитие и обеспечение эффективной работы бизнеса на территории Москвы, Московской и прилегающих областей; Руководство службой клиентского сервиса (транспортная и складская логистика); Стратегическое планирование и контроль операционной деятельности клиентского сервиса; Формирование, исполнение и контроль бюджета службы клиентского сервиса; Обеспечение выполнения KPI, повышение эффективности процессов и качества обслуживания клиентов; Управление командой, четкое распределение задач и эффективное делегирование; Контроль соблюдения стандартов сервиса, управление удовлетворенностью и лояльностью клиентов; Контроль и оптимизация затрат на складскую и транспортную логистику, клиентский сервис. 🔹Требования: Опыт руководства направлениями клиентского сервиса, логистики или дистрибьюции в FMCG компаниях; Глубокое понимание дистрибьюционных процессов и документооборота (ТТН, накладные); Уверенное знание метрик клиентского сервиса (OTIF) и экономики логистики; Опыт управления автопарком; Отличное понимание принципов работы и архитектуры складских и транспортных систем (WMS и TMS); Сильные управленческие навыки: умение жестко контролировать сроки, грамотно делегировать и требовать результат. Контакты: Ссылка