Яна Гусева. Психология продаж недвижимости.

Что общего у этих топовых агентств недвижимости?👇 «Итака» «Александр‑Недвижимость» «Русский фонд недвижимости» «Панорама» «Атмосфера» «Экотон» «Century 21» «R5 Group» «Мир квартир» «BR Group» «ПАН Партнёр» «Домината» 🔥 Они уже в игре. Вчера их сотрудники зарегистрировались на тренинг Яны Анатольевны Гусевой «База объектов через переписку. Авито и Циан без холодных звонков». ❗️И это сигнал: лидеры рынка перестраиваются. Они больше не хотят: - тратить утро на 50 бесполезных звонков; - слышать в трубке «я подумаю» или «не надо мне агентство»; - терять клиентов из‑за шаблонных сообщений в чатах; - упускать перспективные объекты, потому что «кто‑то успел раньше». Они выбирают другой путь — тот, где: ✔️ клиенты сами пишут вам первыми; ✔️ каждое сообщение попадает точно в цель; ✔️ база объ…

Видео

НЕ НАЗЫВАЙТЕ ЦЕНУ. СТРОЙ ВИЛКУ! Чуть поумничаю в посте, иначе не объяснить эту тему. А она будет рулить до конца года В шахматах есть такое понятие как - вилка. Знать эту позицию фигур - значит обеспечить выигрыш. Т.е. выигрывают партию не потому, что фигура сама по себе стала сильнее, а потому, что соперник поставлен перед выбором, что именно он готов потерять. В этом и есть сила профессионального хода - не в давлении и не в споре, не в желании доказать своё превосходство, а в точном создании ситуации, где становится видно, что любое решение имеет цену. В работе с собственником происходит то же самое. Очень много вопросов у агентов возникает в моменте определения цены объекта недвижимости. Собственник спрашивает: «Сколько на самом деле стоит моя квартира?» — и этот вопрос часто вызывает…

Вот что мне особенно нравится в этом результате. Это не итог трёх месяцев идеальной ленты. Не результат ежедневных сторис. Не следствие большого прогрева, сложной стратегии и сотни касаний. Это результат одного переделанного поста. Один пост в ленте был переписан точнее — и уже изменился вход в контакт. Потому что иногда проблема не в том, что у вас «мало контента». А в том, что ваш контент не попадает в клиента. Не показывает вашу реальную экспертность. Не снимает его внутреннее напряжение. Не даёт ему почувствовать: «Этот специалист понимает, что со мной происходит». В «Анатомии ленты» мы как раз этим и занимаемся. Разбираем не просто тексты. А то, что клиент считывает между строк: — можно ли вам доверять; — видите ли вы человека, а не только сделку; — понимаете ли вы его страхи…

Вы умеете набирать базу объектов!🏘 А продавать через свою ленту умеете?📲 Вчера в Санкт-Петербурге прошёл тренинг «Набор базы объектов через переписку на Авито и ЦИАН». Что я увидела там, довольно неприятную вещь. 👀 Риелторы учатся писать собственникам и учатся выходить на объект. Да, они учатся договариваться и пополнять базу. НО! ⚠️ Их лента их собственный враг. Так как после качественного контакта клиент идет к ним в гости. И что он там видит? 🤦‍♀️ «Продам квартиру». «Сдам квартиру». «Срочно». «Хороший вариант». «Поздравляю с праздником». И где-то между этим — фото кофе, ключей и случайный пост «я эксперт». Жесть, а не реальность.😬 Проблема не в том, что у агента нет объектов. Проблема в том, что лента агента отгоняет клиента. Вместо закрытия на контакт. 🚪 А ведь лента риелтор…

Иногда диплом кажется просто бумажкой. Ровно до того момента, пока рынок не меняет правила. На днях участница нашего обучения рассказала ситуацию: после новых требований в профессии остались только те, кто смог подтвердить свою квалификацию документами. И в этот момент ДИПЛОМ Яны Анатольевны Гусевой оказался не красивым приложением к обучению, а реальным аргументом: «У меня есть диплом. Я риелтор. Я специалист». И вот здесь важный момент. Обучение — это не только «послушать лекции». Это способ привести в порядок свои знания, усилить профессиональную позицию и получить документ, который подтверждает: вы не случайный человек на рынке, а специалист. Сегодня в недвижимости выигрывает не тот, кто громче говорит: «Я давно работаю». А тот, кто может показать: «Я обучал…

Почему одни агенты просто показывают объекты в своей ленте, а к другим клиенты приходят сами? Я расскажу вам, в чём разница между той лентой, которая демонстрирует то, что есть на рынке, и той, которая заставляет клиентов к вам стучаться. Для меня это целый проект, благодаря которому можно судить о качестве контента в ленте. Очень часто агенты показывают квартиры, рассказывают о рынке, публикуют новости. Но за всем этим клиент так и не видит самого профессионала. Не понимает, в чём его ценность и почему стоит обратиться именно к нему. А значит, лента работает как витрина объектов, но не формирует спрос на вас как на специалиста. Я покажу, как превратить ленту в источник спроса на вас как на профессионала. 📖И именно об этом моя «Большая книга сторис агента». Это не просто сборник идей…

Почему клиент не слышит ваши аргументы в пользу эксклюзивного договора? Если вы понимаете, какую нагрузку несёт на себе эксклюзивный договор в практике агента, вы относитесь к этому очень серьёзно. В отличие от самого клиента. Для клиента фраза «Зачем мне это надо?» — иногда просто звук. В практике агентов это происходит очень часто. Пытаясь подогнать свои компетенции под запрос клиента, мы путаем, что на самом деле надо сказать, чтобы клиент нас услышал. И в результате теряем возможность убедить клиента в ценности эксклюзивного договора. А ведь существует единственный вариант, при котором вас услышат. Это те аргументы, против которых у клиента нет вообще никаких возражений. 🗓Именно об этом будем говорить на встрече 5-го ноября. 🗒Тема — «Аргументированный эксклюзив». Если хотите …

+5

Видео