🛍️ Многие рантье боятся делегировать продажи и операционные вопросы, полагая, что со в... — 28 мая 2026 г. в 18:05:47.436
🛍️ Многие рантье боятся делегировать продажи и операционные вопросы, полагая, что со всем справятся сами. Однако эффективный менеджер — это и перспективы для масштабирования бизнеса, и возможность для арендодателя спокойно уйти в отпуск. 📌 Как найти сотрудника, ориентированного на результат? Как выстроить систему обучения и адаптации? Спросили у Натали Черниченко, основательницы компании «Лайла Тов» — в её управлении более 60 квартир в Москве, в том числе «Стильная однокомнатная квартира у метро Южная» и «Двухкомнатная квартира у метро Академика Янгеля». 👉 Если бизнес локализован в мегаполисе, выгоднее нанимать сотрудников на удалёнку. Это помогает значительно сократить расходы (аренда помещения, покупка техники, высокие ожидания соискателей по оплате за работу в офисе). Ищите сотрудников в регионах, где зарплаты ниже, а мотивация работать — выше. Результативность будет очевидна по количеству броней и выручке. В заголовке вакансии советую писать слово «удалённо». Это сразу отсеет тех, кто ищет работу в офисе, и привлечёт специалистов из небольших городов. Не бойтесь сотрудников на удалёнке: это ваш ресурс. Не нанимайте без инструкций: сначала напишите регламент, потом ищите человека. 🔖 Чтобы быстро обучить и адаптировать новичка, важно: 📍Внедрить стажировку с экзаменом. В «Лайла Тов» первые два дня менеджер изучает регламенты («Как общаться с гостем», «Правила заезда и выезда», «Работа в CRM» и пр.), а на третий — проходит тестирование. 📍Воспитывать самостоятельность. Когда новичок спрашивает, как лучше поступить в той или иной ситуации, руководителю полезно задавать встречный вопрос «А как вы сами думаете?», а не выдавать готовое решение. 📍Проводить регулярные планёрки. Хотя бы раз в неделю необходимо созваниваться не по текущим вопросам, а по стратегии развития и обсуждать планы по выручке, структуру продаж и картину по отзывам. ➡️ Подробнее читайте в журнале «Высокий сезон». @yandex_travel_pro