Суд взыскал с Альфа-банка 30 тысяч рублей за преследование клиента звонками — 23 июня 2026 г. в 15:00:04.809
Суд взыскал с Альфа-банка 30 тысяч рублей за преследование клиента звонками Красногорский районный суд Каменска-Уральского удовлетворил иск жительницы города к АО «Альфа-банк» о взыскании компенсации морального вреда. Поводом для обращения в суд стали многочисленные звонки сотрудников банка с требованием погасить долг, который образовался по вине самой кредитной организации. История началась в 2019 году, когда Анна (имя изменено) оформила в Альфа-банке кредитную карту на 70 000 рублей и исправно вносила платежи. Однако в 2020 году банк заблокировал лимит из-за информации о просрочке в другой организации. Как позже выяснилось, долг возник из-за мошеннических действий — без ведома женщины на ее имя был оформлен заём в МКК «Турбозайм». В июне 2022 года суд признал договор с микрокредитной компанией незаключенным и аннулировал задолженность. Однако Альфа-банк не восстановил доступ к средствам. Более того, с заблокированной карты продолжали списывать комиссию за обслуживание, что привело к образованию искусственного долга в 2000 рублей. После этого на телефон женщины обрушился шквал звонков от сотрудников банка. За декабрь 2023 года и январь 2024 года ей поступило около 68 звонков с требованиями оплатить долг. В ходе разговоров сотрудники банка открыто заявляли, что звонки будут продолжаться до полного погашения задолженности. Анна пожаловалась на действия сотрудников АО «Альфа-банк» в УФССП по Свердловской области на незаконное взаимодействие по взысканию задолженности, и банк привлекли к административной ответственности. Но даже после этого звонки не прекратились. Терпение Анны лопнуло, и она обратилась в Красногорский районный суд Каменска-Уральского с иском о компенсации морального вреда. Суд признал, что действия банка нарушили право истца на неприкосновенность частной жизни. С кредитной организации взыскано 30 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда. Решение суда не вступило в законную силу (Суды Свердловской области). ____________ Юридические услуги | Дзен | ВК | ОК | Rutube | Купить рекламу