Пенсионер не смог забрать вклад: деньги присвоил сотрудник банка — 13 сентября 2026 г. в 13:00:01.938
Пенсионер не смог забрать вклад: деньги присвоил сотрудник банка Пожилой клиент обратился в банк, чтобы закрыть вклады и получить свои накопления. С собой он принёс договоры и другие документы, которые, по его мнению, подтверждали внесение денег. Однако сотрудники отделения заявили, что в банковской системе никаких счетов на его имя нет. Более того, банк сообщил, что программы «ВИП-Накопительный», по условиям которой якобы были оформлены вклады, в организации вообще не существовало. Представленные пенсионером бумаги не позволяли подтвердить открытие счетов и зачисление средств. В ходе разбирательства выяснилось, что бывший работник банка использовал своё служебное положение в личных целях. Он оформлял клиенту фиктивные документы, обещал доходность, которой банк в действительности не предлагал, а полученные от вкладчика деньги забирал себе. В результате мужчина остался без сбережений и столкнулся с необходимостью доказывать сам факт передачи средств. Банк предложил потерпевшему предъявлять требования непосредственно к управляющему отделением. Но на тот момент сотрудник уже не работал в организации, поэтому добиться возмещения ущерба с него оказалось значительно сложнее. Суды первой, апелляционной и кассационной инстанций первоначально поддержали банк. Они исходили из того, что сотрудник действовал вне рамок своих полномочий, а значит, кредитная организация не должна отвечать за его незаконные действия. Дополнительным аргументом стало отсутствие у клиента приходно-кассовых ордеров, которые могли бы прямо подтвердить поступление денег в кассу банка. Верховный Суд РФ с такими выводами не согласился. Суд указал, что вкладчик не обязан самостоятельно выяснять, какие именно полномочия имеет конкретный сотрудник банка. Если человек приходит в официальное отделение, видит фирменное оформление, обращается к работнику за стойкой и получает документы, у него есть основания считать, что он взаимодействует с уполномоченным представителем организации. Верховный Суд отметил, что банк обязан не только нанимать персонал, но и выстраивать внутренний контроль таким образом, чтобы предотвращать подобные злоупотребления. Негативные последствия действий сотрудника не должны автоматически перекладываться на добросовестного клиента. В результате дело направили на новое рассмотрение. Позиция изложена в Определении Верховного Суда РФ № 5-КГ23-59-К2. ____________ Юридические услуги | Дзен | ВК | ОК | Rutube | Купить рекламу