Что делать в такой ситуации? — 6 мая 2026 г. в 01:12:50.025
Что делать в такой ситуации? Главное — не действовать на эмоциях Если у вас есть документы (именно свои, а не сайта конкурентов), алгоритм простой: ✅ Получили претензию; ✅ Проанализировали: что оказано и что прописано в договоре/оферте; ✅ Сверили: соответствует ли результат заявленному на вашем сайте/в соц сетях/ договоре, переписках; ✅ Подготовили официальный ответ. Важно! У вас есть 10 дней на возврат денег. Если услуга оказана корректно — оснований для возврата нет. 👉 значит, даём аргументированный ответ со ссылками на закон и документы. После этого: ✅ не реагируем на давление; ✅ не вступаем в лишние обсуждения. Как правило, на этом этапе всё заканчивается 👏 Потому что цель таких обращений — не суд, а быстрый возврат денег 😉