Покупатель взыскал с продавца 200 000 ₽ за ремонт iPhone без его согласия
Покупатель взыскал с продавца 200 000 ₽ за ремонт iPhone без его согласия В мае 2025 года парень купил Apple iPhone 16 Pro за 99 990 ₽. Но уже через полгода телефон перестал видеть SIM-карты и eSIM. Парень попросил провести проверку качества и вернуть деньги, но в салоне устройство просто отремонтировали без его согласия. Однако после этого появился новый дефект - выступающая задняя крышка, и телефон уже не выглядел новым. Покупатель направил претензию, но ответа не получил и обратился в суд. Продавец в суде возразил, мол, телефон отремонтирован, а выступающая крышка не дефект, а «особенность». Но суд встал на сторону покупателя, так как галочку о согласии на ремонт он не ставил, а требование о возврате денег продавец не исполнил в 10-дневный срок. Поэтому суд взыскал с продавца 99 990 ₽ - стоимость телефона, 69 993 ₽ - неустойку, 20 000 ₽ - в счет морального вреда, 20 000 ₽ потребительского штрафа. Всего 209 983 ₽ и еще неустойку - 1% в день до фактического исполнения решения. Апелляция решение поддержала. Свердловский облсуд №33-9665/2026