1500 руб отсудил покупатель у магазина за добавление в заказ пакета за 8 руб
1500 руб отсудил покупатель у магазина за добавление в заказ пакета за 8 руб Покупатель заказал продукты доставкой на 811 руб, указав: «без платных пакетов». Но магазин всё равно добавил пакет за 8 руб, из-за чего сумма выросла до 819 руб. Мужчина возмутился, попробовал решить вопрос через горячую линию, но ему предложили лишь оплатить заказ и получить баллы в качестве компенсации. Он отказался, и заказ отменили, так как на его карте не хватило денег, а было лишь 811 руб. Тогда мужчина обратился в суд, где заявил о нарушении прав потребителя и потребовал взыскать с магазина 20 000 руб морального вреда. Суд отметил, что магазин не вправе навязывать платный пакет без согласия клиента. Поэтому взыскал с магазина в пользу покупателя 1 000 руб морального вреда и 500 руб потребительского штрафа. Вологодский райсуд Вологодской обл №2-1547/2025