Если бизнесу нужен клиент, неплохо уметь с ним договариваться — 29 июля 2026 г. в 15:03:17.403
Если бизнесу нужен клиент, неплохо уметь с ним договариваться Недавно сопровождал заключение договора оказания услуг между ИП (исполнитель) и организацией (заказчик). Представлял интересы заказчика. Исполнитель дал проект договора, в котором в качестве заказчика заложено физическое лицо, а стороны не ставят подписи – заказчик совершает оплату, после чего договор считается заключенным. Изменений в проект мы предложили немного, но просили привести его в соответствие с реальными отношениями: заказчиком должно быть именно юридическое лицо, а договор – подписываться обеими сторонами. Ничего нетривиального, но в ответ получили, что ИП "работает по такому договору". Это замечательно, конечно, но если заказчик – юридическое лицо, то хочешь не хочешь, ИП придется работать уже не совсем по такому договору. Если нужен клиент, конечно. В итоге худо-бедно договор согласовали и подписали, но со стороны исполнителя все шло так, как будто это сделка века. Это заставило задуматься. Исполнителям всегда нужны клиенты. Они вкладываются в продвижение и т.д. Но когда потенциальный клиент приходит и просит немного адаптировать стандартный порядок работы под понятную деловую ситуацию, внезапно выясняется, что договариваться с ним почему-то не особо готовы. Понятно, что исполнители не обязаны принимать любые условия, ведь иногда предлагаемые заказчиками изменения действительно сомнительные. Тогда это нужно спокойно объяснить и либо предложить другой вариант, либо отказаться от сделки. Но если изменение разумно и приемлемо, то в чем проблема? Мне кажется, умение договариваться – это не готовность уступать во всем, а способность отличить действительно ключевые условия от привычки работать только по одному шаблону. Получить заявку – половина дела. Нужно еще не помешать обратившемуся стать клиентом.