Если стены промерзают или покрываются плесенью: что обязана сделать управляющая компани...
Если стены промерзают или покрываются плесенью: что обязана сделать управляющая компания и как заставить ее устранить проблему В панельных домах иногда встречаются черные пятна в углах, мокрые стены, и даже обледенение зимой. Хотя такие проблемы не обходят и современные новостройки. Управляющая компания в таких случаях нередко советует лучше проветривать квартиру или заявляет, что ремонт стен внутри квартиры — забота собственника. Но все зависит от причины появления плесени. Кто вообще должен ремонтировать промерзающую стену? Наружные несущие стены, крыша и перекрытия многоквартирного дома относятся к общему имуществу. Следовательно, УК обязана следить за их состоянием: выявлять нарушение теплозащитных свойств стен, дефекты гидроизоляции, межпанельных стыков и другие повреждения, из-за которых квартира может промерзать и сыреть. Например, правила технической эксплуатации прямо требуют устранять причины увлажнения конструкций, следить за состоянием кровли, гидроизоляции и герметичностью стыков, а при необходимости утеплять дефектные конструкции. Поэтому если плесень появилась из-за разошедшихся межпанельных швов, промерзания фасада, протекающей крыши или плохо утепленного перекрытия, устранять первопричину должна УК. Однако сначала нужно установить причины Плесень может появиться и без дефектов дома — например, из-за высокой влажности, недостаточного проветривания или нарушения вентиляции в самой квартире. В одном из реальных дел собственник был уверен, что УК плохо отремонтировала межпанельные швы. Но судебная экспертиза установила: швы герметичны, а проблемы с микроклиматом связаны в том числе с недостаточным притоком воздуха. В иске отказали. Пошаговый алгоритм Сначала письменно обратитесь в УК и потребуйте провести обследование квартиры и общего имущества, установить причину промерзания и составить акт. Просите проверить: — состояние наружной стены и межпанельных швов; — крышу, чердак или подвал, если квартира находится на первом или последнем этаже; — вентиляцию; — температуру и влажность в квартире; — места образования конденсата и плесени. В отопительный период дополнительным доказательством может стать пониженная температура. По общему правилу в жилой комнате должно быть не менее +18 °C, в угловой — +20 °C, а в наиболее холодных регионах нормы еще выше. Все обращения, ответы, акты, фотографии и видео лучше сохранять. А если УК ссылается, что нужно ждать капремонта? В одном деле стены и потолок квартиры промерзали несколько лет. УК утверждала, что для утепления придется разбирать часть кровли, а значит, это уже капитальный ремонт и нужно решение собственников. Однако экспертиза установила, что само утепление перекрытия относится к текущему ремонту. Суд обязал УК провести работы, а также взыскал 20 тысяч рублей морального вреда и потребительский штраф. Сам по себе сложный способ выполнения работ еще не превращает текущий ремонт в капитальный. Что делать, если УК бездействует? Следующий шаг — жалоба в государственную жилищную инспекцию с приложением фотографий, переписки и актов осмотра. Если причина остается спорной, нужна строительно-техническая экспертиза. Она может установить, откуда идет промерзание, почему возникает плесень и какие именно работы необходимы. После этого можно обращаться в суд и требовать конкретные работы: загерметизировать швы, утеплить стены или перекрытие, устранить дефекты кровли, обработать пораженные поверхности. А если из-за бездействия УК испортились обои, мебель или другой ремонт, дополнительно можно требовать возмещения ущерба, компенсацию морального вреда и в предусмотренных законом случаях потребительский штраф.