ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ | юридическая помощь
Прочее
⚖️ Общественная организация “Резонанс” 💸 Без госпошлин, экспертиз и нотариуса! 🇷🇺 Онлайн-помощь по всей России 👇 Верну деньги за некачественный товар/услугу
Загружаем канал…
Сайт использует куки. Нажимая «Хорошо», вы соглашаетесь на обработку данных.
Прочее
⚖️ Общественная организация “Резонанс” 💸 Без госпошлин, экспертиз и нотариуса! 🇷🇺 Онлайн-помощь по всей России 👇 Верну деньги за некачественный товар/услугу
🔥 РЕЗУЛЬТАТ: ЗАЩИТИЛИ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ В СЛОЖНОМ ДЕЛЕ О ТРАВМЕ В КОННОМ ПОХОДЕ 🔥 Наша клиентка приняла участие в конном туре, оплатив 38 900 руб. Во время маршрута лошадь рванула, женщина без навыков верховой езды и без защитного шлема упала. Последствия: 🦷 перелом верхней челюсти и скуловой кости 🧠 сотрясение головного мозга 🦷 травматическое удаление трёх зубов + дорогостоящее стоматологическое лечение Что пытались доказать ответчики (ИП Ходов и ООО «Каньон-тур»): · Вина только самой истицы — «опустила повод, пыталась поправить ногу в стремени» · Проведён инструктаж, есть подпись в листе · Истица скрыла проблемы со здоровьем и сама настояла на сложном маршруте Что установил суд благодаря нашей позиции: ✅ Фактический организатор тура — ООО «Каньон-тур» (туроператор), он и отвечае…
Читать целиком⚠️ ВНИМАНИЕ: ФИНАНСОВАЯ ПИРАМИДА INCRUISES (Круизный клуб) ⚠️ Друзья, как организация по защите прав потребителей мы обязаны предупредить вас об опасной схеме, которая до сих пор продолжает привлекать доверчивых граждан. Речь о компании inCruises (также известна как «Круизный клуб inCruises», «Инкрузес»). ❓ Как они маскируются Компания позиционирует себя как «круизный клуб», предлагая «путешествовать бесплатно» или со скидкой 50%. Вас приглашают по ссылке «знакомые», которые уже якобы зарабатывают и путешествуют. Суть проста: нужно ежемесячно платить $100, которые на внутреннем счету удваиваются в «круизные доллары» — за них обещают круизы по половинной цене . 🚩 Главные признаки пирамиды (то, что скрывают): 1️⃣ ВЫ ПЛАТИТЕ, НО ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ МОЖЕТЕ Даже если вы честно платили год,…
Читать целиком«Чек-лист для покупателя» 🛒 ИДЕАЛЬНЫЙ ПРОДУКТ: на что смотрим в магазине, кроме цены? Друзья, мы часто хватаем товар с полки автоматически. А зря! Как организация по защите прав потребителей, мы ежедневно сталкиваемся с последствиями невнимательности. Чтобы обезопасить свой кошелек и здоровье, сохраните этот короткий чек-лист. 📝 Берем упаковку в руки и проверяем 3 главные точки: 1️⃣ Внешний вид упаковки. Ищем вздутия, повреждения, нарушение герметичности (особенно в молочке и консервах). Если банка с детским питанием или тушенкой «хлопает» при нажатии на крышку — берем 100% брак. Ставим обратно. 2️⃣ Условия хранения. Смотрим не только срок годности, но и температуру на полке. · Например, охлажденная курица должна лежать при температуре от 0 до +2°C. Если в магазине тепло, а товар …
Читать целиком🇷🇺 ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ «РЕЗОНАНС»| Юридическая помощь Взаимодействуем с Роспотребнадзором. Член рабочей группы при Правительстве Хабаровского края. Защищаем ваши права с 2009 года. Зачем вы здесь? Столкнулись с некачественным товаром или услугой? Банк навязал страховку, магазин отказался принимать возврат, а продавец нарушает сроки? В этом канале вы узнаете, как действовать по закону и отстаивать свои интересы грамотно и без лишних затрат. 👇 Почему стоит подписаться прямо сейчас: 1. ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ БЕСПЛАТНО В этом канале мы простым языком рассказываем: — Как вернуть товар, даже если чек не сохранился. — Кто должен отвечать за брак: магазин или производитель. — Как законно требовать неустойку и компенсацию морального вреда. — Актуальные изменения в законодательств…
Читать целикомПРАВИЛА СООБЩЕСТВА Мы — общественная организация по защите прав потребителей. Здесь вы можете получить профессиональную помощь и бесплатную краткую оценку вашей ситуации. МЫ ПОМОГАЕМ В СФЕРАХ: ✅ Товары и услуги: возврат некачественных товаров, невыполненные обязательства. ✅ Туризм: возврат денег за сорванные туры, отели, авиабилеты. ✅ Строительство и ремонт: некачественные работы, срыв сроков, споры по договорам подряда. ✅ Медицина и косметология: некачественные услуги, навязанные процедуры. ✅ ЖКХ и недвижимость: споры с УК, недостатки в новостройках. ✅ Автоспоры: отказ в гарантии, скрытые дефекты, страховые споры. ✅ Финансы: навязанные страховки, споры с банками. КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС: 📝 Напишите один четкий текст: что произошло, когда, какие документы есть (договор, чек, пер…
Читать целиком📋 Пошаговый план, как вернуть списанные деньги на маркетплейсе: ✅ Шаг 1: Заблокируйте токен через свой банк. Напишите в чат поддержки вашего банка: «Требую отозвать все согласия на рекуррентные (регулярные) списания в пользу Wildberries/Ozon и заблокировать списания без подтверждения кодом». ✅ Шаг 2: Направьте официальную досудебную претензию. Не в чат с ботом, а официальное требование на юридический адрес маркетплейса (ООО «Вайлдберриз») с требованием вернуть незаконно списанные средства. ✅ Шаг 3: Подавайте иск в суд. Если деньги не вернули добровольно за 10 дней — суд взыщет с маркетплейса: • 💰 100% списанных денег; • 📈 Проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ); • ⚖️ Компенсацию морального вреда; • 🔥 ШТРАФ в ВАШ карман! ————————— Маркетплейсы польз…
Читать целиком«Товар со скидкой возврату не подлежит» — такая надпись не отменяет Закон о защите прав потребителей. Если у товара обнаружился дефект, важно выяснить, был ли именно этот недостаток заранее оговорён продавцом. Если нет — скидка сама по себе не лишает вас права предъявить требования. А возврат качественного товара зависит от того, где он был куплен и входит ли он в перечень товаров, не подлежащих обмену. Сохраните пост и поделитесь им с теми, кто планирует покупки на распродаже. Каждый случай индивидуален! Задавайте свои вопросы специалистам нашей организации 👇
📢 Нам в директ написал подписчик: «Здравствуйте! Вчера ночью во дворе на припаркованную у дома машину рухнула огромная сломанная ветка дерева. Капот и крыша вмяты, лобовое стекло треснуло, ремонт насчитали почти на 300 000 рублей! Вызвал ГИБДД, зафиксировал. Но в управляющей компании разводят руками и говорят: "Это был форс-мажор! На улице бушевал сильный ветер, погода виновата, мы ничего не возместим". Подскажите, неужели ничего нельзя сделать и ремонт придется делать за свой счет?!» Короткий ответ: НЕТ, управляющая компания пытается вас обмануть! Слова про «сильный ветер» и «форс-мажор» — это стандартная отговорка ленивых коммунальщиков, которые не хотят платить за свою халатность. Давайте разберем, почему закон на вашей стороне: 1️⃣ Метеоправка — не индульгенция Даже если ветер б…
Читать целиком📋 Что делать прямо у кассы, если вам выставили завышенный чек? 1. Сохраняйте спокойствие. Не поддавайтесь на психологическое давление в духе «Врач потратил на вас реагенты!». 2.Скажите волшебную фразу: «На основании ст. 16 и ст. 10 Закона о защите прав потребителей и Постановления Правительства № 736 я отказываюсь оплачивать анализы/манипуляции, о стоимости которых я не был информирован заранее. Покажите доп. соглашение с моей подписью, где указана цена этих анализов». 3.Оплатите ТОЛЬКО согласованную услугу (например, первичный прием врача). 4.Напишите заявление в 2 экземплярах на имя главного врача клиники: «Оплатить услуги [перечень] отказываюсь на основании ст. 16 ЗОЗПП, так как согласия на их проведение по указанной стоимости не давал». —————————— 🚨 Что, если клиника угрожает «в…
Читать целикомЗнакомая картина: вы приходите в частную клинику к врачу. В процессе осмотра доктор между делом говорит: «Давайте мы сейчас быстренько возьмем пару мазков/кровь, чтобы за один раз проверить всё». Вы соглашаетесь, думая, что это входит в прием или стоит копейки. А на кассе администратор с милой улыбкой протягивает чек на 15 000 рублей: ❌ «Ну вам же врач назначил расширенный профиль анализов и сделал обработку! Вы же сами согласились!» ❌ «Вы подписывали общий договор при входе, там написано, что все назначения врача оплачиваются отдельно!» 🛑 СТОП! Это незаконно. Вы НЕ ОБЯЗАНЫ платить за услуги, стоимость которых вам не озвучили ЗАРАНЕЕ! —————————— ⚖️ Разбор ситуации по закону: В медицине действуют два главных документа: Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП) и Правила оказания п…
Читать целикомТеперь в некоторых категориях покупатель «бронирует» товар деньгами внутри Авито. 1️⃣ Деньги списываются у покупателя и висят в системе. 2️⃣ Вы встречаетесь лично, он забирает вещь. 3️⃣ Покупатель подтверждает получение в приложении. 4️⃣ Авито переводит вам деньги, удерживая комиссию (от 1% до 9%). Кого это коснулось? На данный момент нововведение касается: ✅ Продавцов-частников без платных тарифов. ✅ Категории «Одежда, обувь и аксессуары». ❌ Отключить эту функцию в настройках и вернуться к «наличке» больше нельзя. В чем выгода Авито? Площадка объясняет это «безопасностью сделки». Но фактически: 💰 Вы платите комиссию за сервис, который раньше был бесплатным. ⏳ Ваши деньги приходят с задержкой. 📊 Сделка становится полностью прозрачной для органов. А что говорит Закон? Согласн…
Читать целиком