Не дают запись к врачу? Есть куда обратиться, мои дорогие!
Не дают запись к врачу? Есть куда обратиться, мои дорогие! Здравствуйте, мои хорошие! Помните, я недавно рассказывала, как записаться к врачу через «Госуслуги»? Если пропустили, вот ссылка на тот пост: https://max.ru/channel_pensioners/AaDWVLjFb 4E Советую сохранить, потому что через портал действительно удобно, когда всё работает. Но, честно говоря, я сама на прошлой неделе столкнулась с тем, что запись просто исчезла. Захожу в раздел, а талонов нет. Ни на неделю вперёд, ни на две. И знаете, что я сделала? Не стала паниковать, а вспомнила, что у нас есть защитники. Оказывается, если по полису ОМС записаться невозможно, это не повод сидеть и ждать. Есть специальные организации, которые созданы именно для того, чтобы нам помогать. Первое и самое главное правило: зафиксируйте даты своих попыток. Запишите, когда вы звонили в регистратуру или заходили на «Госуслуги», и что вам ответили. Это может пригодиться. А дальше — два пути. Первый — ваша страховая компания. Телефон указан прямо на вашем полисе ОМС. Там работают страховые представители, которые обязаны защищать ваши права. Как объясняют в территориальных фондах, к ним можно обращаться в случае отказа в записи к врачу при наличии направления или нарушения сроков оказания помощи . Позвоните, объясните ситуацию, и вас возьмут на сопровождение. Второй путь — Росздравнадзор. У них есть круглосуточная бесплатная горячая линия: 8 800 550-99-03. Туда можно звонить в любое время дня и ночи и сообщать о проблемах с медицинской помощью. Специалисты помогут разобраться. Когда будете звонить, говорите чётко, без лишних слов. Например: «Добрый день! Я не могу записаться к кардиологу по полису ОМС. Пытаюсь уже две недели, в регистратуре говорят, что талонов нет. Через „Госуслуги“ запись тоже отсутствует». И обязательно назовите, что именно у вас происходит: нет записи долгое время, отказывают в записи или система выдаёт ошибку. Я знаю, что это может показаться хлопотным. Но поверьте, закон на нашей стороне. По данным уполномоченного по правам человека в РФ Яны Лантратовой, в 2026 году приём участкового терапевта должен быть обеспечен в течение 24 часов, а консультация узкого специалиста — не позднее 14 рабочих дней. И если эти сроки нарушаются, мы имеем полное право жаловаться. Дорогие мои, не бойтесь отстаивать своё здоровье. Мы с вами не просим чего-то сверхъестественного. Мы просим то, что нам положено по закону. Если не получается записаться самим — есть люди, которые обязаны нам помочь. Главное — сделать первый шаг. А вы сталкивались с тем, что не могли записаться к врачу? Расскажите, как вы решали эту проблему. Может быть, ваш опыт поможет кому-то ещё. Берегите себя! #ЖизньНаПенсии #Здоровье #подпишись