⚡️UPD. В Минэкономразвития хотят пересмотреть правила возвратов на маркетплейсах.
⚡️UPD. В Минэкономразвития хотят пересмотреть правила возвратов на маркетплейсах. Глава Минэкономразвития Максим Решетников на ВЭФ заявил, что действующие правила возврата товаров, купленных онлайн, необходимо менять. Речь именно о товарах надлежащего качества и ситуациях, когда покупатель фактически пользуется вещью, а затем возвращает ее продавцу. В качестве примеров министр привел искусственные елки, которые покупают перед Новым годом и возвращают после праздников, и детскую одежду, которую успевают поносить. Сейчас при дистанционной покупке покупатель в общем случае может отказаться от качественного товара до его получения или в течение семи дней после передачи, если сохранены товарный вид и потребительские свойства. Решетников считает, что издержки от массовых возвратов в итоге ложатся прежде всего на малый бизнес—селлер оплачивает лишнюю логистику, а маркетплейс фактически остается посредником. Изменение правил уже включено в правительственную дорожную карту на 2026–2027 годы. Но конкретных новых ограничений пока нет — их еще предстоит разработать и закрепить в законе. Для селлеров это потенциально одно из самых заметных изменений второго этапа регулирования,государство впервые всерьез подбирается не только к комиссиям и скидкам площадок, но и к экономике возвратов. Знакомый из е-кома Телеграмм Знакомый из е-кома МАХ