🛍 Сбои маркетплейсов вернули покупателей в обычные магазины.
🛍 Сбои маркетплейсов вернули покупателей в обычные магазины. Пока маркетплейсы разбирались с последствиями повреждения складов и задержками доставки, офлайн-ритейл получил неожиданный приток покупателей. Банк России в октябрьском обзоре «Региональная экономика» отметил, что в августе–сентябре обороты интернет-торговли несколько снизились из-за проблем со складской инфраструктурой и логистикой маркетплейсов. Часть покупателей переключилась на обычные магазины. Например, в Центральной России ритейлеры сообщили об увеличении продаж одежды в офлайне. Похожую тенденцию заметили продавцы стройматериалов в регионах Волго-Вятки. Но есть нюанс: рост офлайн-продаж не смог полностью компенсировать снижение оборотов интернет-торговли. То есть часть покупок не просто переместилась из одного канала в другой — общее потребление тоже оставалось сдержанным. Для рынка это показательная история: даже привычка заказывать всё онлайн может измениться, когда доставка становится непредсказуемой. И конкуренция между маркетплейсами и традиционной розницей всё ещё во многом зависит от доступности товара. В общем, иногда главное конкурентное преимущество магазина — не скидки, бонусы и персональные рекомендации. А простая возможность купить товар сегодня, а не ждать, пока он доедет неизвестно откуда. Знакомый из е-кома Телеграмм Знакомый из е-кома МАХ