Вы слишком много знаете о своём бизнесе. Иногда именно это мешает продавать.
Вы слишком много знаете о своём бизнесе. Иногда именно это мешает продавать. Вы давно в продукте. Знаете, зачем нужна каждая функция, чем ваше предложение отличается от других и откуда взялась цена. Поэтому короткой фразы на сайте вам достаточно: всё остальное вы достраиваете из собственного опыта. Клиент этого опыта не имеет. Он только что открыл вашу страницу и пытается понять, есть ли здесь что-то для него. Рядом ещё несколько предложений, и разбираться в каждом подробно ему вряд ли хочется. Вы пишете о технологии, а он ищет решение своей задачи. Вы перечисляете характеристики, а он не понимает, что они ему дадут. Причём вам текст кажется понятным: вы же всё объяснили. Когда заявок мало, легко решить, что объяснили недостаточно. Добавить подробности, расписать преимущества, рассказать о каждом этапе работы. В результате текста становится больше, а на вопрос «Чем вы мне поможете?» ответа по-прежнему нет. Попробуйте показать сайт человеку вне вашей сферы. Спросите: «Что здесь предлагают? Кому это нужно? Почему стоит выбрать именно это?» И дайте ему ответить. Без подсказок и попыток показать нужный абзац. Особенно когда захочется сказать: «Ну там же написано». По его ответу станет видно, где вы рассчитывали на знания, которых у читателя нет. Какое слово ничего ему не сказало, какую пользу он не заметил, что понял совсем иначе. Это и стоит исправить в первую очередь. Если вам приходится лично объяснять смысл предложения, этих объяснений не хватает на сайте. Клиент не обязан изучать ваш бизнес, чтобы понять, нужен ли ему продукт. Помогите ему увидеть, какую его проблему вы решаете и что он получит за свои деньги.