Мой личный блог для мыслей, которые не умещаются в в голове и создают потребность поделиться ими на весь интернет. Пишу про управление, продажи и маркетинг, лидерство и команду , ну и про будни руководителя.
Последние посты
Лента канала- ЧАСТЬ 2. Вспоминаем контекст диалога (скрины в предыдущем посте): 1️⃣ клиент раздражён и защищается ещё до ответов менеджера 2️⃣ клиент уже подвёл итог: «Один звонок — в ноль. Сделка не состоялась» 3️⃣ он спорит не про размещение, а про ценность и результат 4️⃣ и прямо говорит: «Давайте я буду …29 янв. 2026 г., 10:5830
- КАК ПОТЕРЯТЬ КЛИЕНТА НАВСЕГДА? РАЗБОР РЕАЛЬНОГО КЕЙСА. Часть 1. Этот клиент (с которым была переписка на скринах в предыдущем посте) ушёл навсегда. Не из-за цены. Не из-за продукта. И даже не из-за результата. Самые опасные потери в продажах —те, которые бизнес не видит в цифрах. А такие диалоги …29 янв. 2026 г., 10:5715
- Кейс: «Как потерять клиента навсегда?»+428 янв. 2026 г., 07:3015
- Цифровой этикет 2026 Почему некоторые сообщения так бесят? Открываешь чат, а там: — «Привет» — … — «Можно вопрос?» — … И ты уже понимаешь: сейчас тебе подкинут какую-то задачу. Какую — неизвестно. Срочно или нет — тоже. А время и внимание ты уже начал(а) тратить. И вот это раздражает больше всег…28 янв. 2026 г., 07:2915
- Тренер молчит …
Сегодня давала жесткую обратную связь Руководителю отдела продаж. И почему то вспомнила этот отрывок из сериала. У меня прям в голове крутилась фраза «А тренер молчит».
Если бы речь шла о продажах, то диалог из ролика выглядел бы примерно так.
«Ну что, квартал продолжается?
Вче…28 янв. 2026 г., 07:2614
- От розовых очков до суровой реальности
🔖Когда меня впервые согласовали на роль руководителя, и не просто руководителя, а управляющего банком, я испытывала бурю эмоций. Сказать, что я радовалась — не сказать ничего! Но эта радость продлилась недолго, а точнее, примерно неделю с момента принятия офф…28 янв. 2026 г., 07:2314
Подписчики
7
Публикации
7
Обновление
8 августа 2026 г.
Первая публикация
28 января 2026 г.

