Сергей Русин — CDTO-трекер. Помогаю собственникам найти главное ограничение роста и проверить AI/цифровую гипотезу коротким спринтом. Заметки про бизнес, управление, трекинг, AI и цифровую трансформацию. Сайт: https://rusinpishet.ru
Последние посты
Лента канала- В MBA CDTO хорошо видно: цифровая трансформация почти никогда не начинается с технологий.
Она начинается с управленческого вопроса.
Что мы хотим изменить?
Где теряем скорость?
Где не хватает прозрачности?
Где клиенту неудобно?
Где команда делает руками то, что уже пора типизировать?
Технологии ст…7 авг. 2026 г., 06:305
- Перед автоматизацией продаж полезно один раз честно пройти путь клиента.
Не в идеальной схеме на совещании.
А как это происходит на самом деле.
Клиент оставил заявку.
Когда ему ответили?
Кто ответил?
Что спросили?
Когда отправили предложение?
Был ли следующий контакт?
Где зафиксировали договорённо…5 авг. 2026 г., 06:3012
- Перед разговором про AI часто стоит поговорить про качество данных.
Не про большие данные.
Не про сложную аналитику.
А про простые вещи.
Где хранится информация о клиентах?
Кто её заполняет?
Что считается обязательным полем?
Есть ли дубли?
Можно ли восстановить путь заявки?
Понятно ли, на каком эт…3 авг. 2026 г., 06:3019
- Хороший AI/CDTO-спринт не должен заканчиваться большой презентацией, которую никто не открывает.
Для меня ценность короткого спринта в другом.
За ограниченное время нужно понять:
— где реально застрял процесс;
— какую гипотезу проверяем;
— что можно сделать минимально;
— как поймём, что стало луч…31 июл. 2026 г., 06:3023
- Иногда ограничение роста находится не в отделе продаж, не в маркетинге и не в IT.
Оно находится в руководителе.
Все важные решения сходятся к нему.
Все нестандартные вопросы ждут его реакции.
Все спорные ситуации зависают, пока он не посмотрит.
Снаружи это выглядит как контроль.
Внутри — как буты…29 июл. 2026 г., 06:3028
- Цифровая гипотеза становится управляемой только тогда, когда у неё есть одна главная метрика.
Не пять показателей.
Не общий набор «посмотрим, станет ли лучше».
Одна метрика, по которой понятно: эксперимент сработал или нет.
Например:
— сократить время обработки заявки;
— увеличить долю повторног…27 июл. 2026 г., 06:3037
Подписчики
13
Публикации
36
Обновление
9 августа 2026 г.
Первая публикация
1 января 2026 г.
Активность канала
За 7 дней
3
публикаций
За 30 дней
12
публикаций
Просмотров за 90 дней
2 229
Ср. просмотров на пост
80

