Если вы когда-нибудь искали книгу про управление «без воды», то книга Анри Файоля (осно...
Если вы когда-нибудь искали книгу про управление «без воды», то книга Анри Файоля (основоположника классического европейского подхода в менеджменте) – то, что нужно. ✅ 162 страницы – квинтэссенция базового уровня управления. В своей книге, которая была написана в 1916 году (ровно 110 лет назад), он начинает с того, что дает определение термину «управление» и определяет его одной из шести функций, действие которой должно быть обеспечено правлением. Управлять значит - предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать. ☝️ Эти пункты до сих пор являются базой, которую дают на MBA лишь слегка видоизменив (Планирование, организация, мотивация, координация, контроль). То есть, точнее о функции управления не говорил еще никто. Тут важно отметить, что автор не только теоретик, он и сам был инженером на горном предприятии. Поднимаясь по карьерной лестнице, он достиг самой высшей точки в правлении. И именно под его руководством несколько компаний заняли лидирующие позиции в отрасли для своего времени. Согласно своему опыту, он приводит три таблицы, которые показывают, какими установками (компетенциями) и в каком процентном соотношении должны обладать руководители и работники на предприятии. Очень интересная мысль, разбить компетенции на блоки и выразить процент соответствия определённой должности для каждой компетенции. ➡️ Сам же перечень компетенций выглядит так: • административная • техническая • коммерческая • финансовая • страховая • учётная ☝️ И если про остальные компетенции, по его словам, написано сотни работ и есть регламенты, четкие правила, то административную компетенцию обошли стороной. Именно эту несправедливость он устраняет своей работой. Файоль говорит: В настоящее время начинающий не обладает ни административной доктриной, ни методом, и многие в этом отношении всю свою жизнь остаются - начинающим. Согласно исследованию, которое мы в «ВЕРВЕСТ» провели в мае этого года – ситуация за 110 лет не сильно изменилась. 62% руководителей при вступлении в первую управленческую должность не обладают образованием, не имеют понимания ни о методиках, ни об инструментах. Одним из самых главных качеств руководителя Файоль называет: чувство меры. Чувство меры - производное такта и опыта - одно из важнейших качеств администратора. Вся книга делится на 2 блока: 📍 Необходимость и возможность административного образования. 📍 Принципы и элементы управления. Удивительно, что так много из написанного там, совпадает с сегодняшней повесткой в мире управления. Ещё одна из сегодняшних явных проблем – на каждого сотрудника есть по 2, 3, а то и 4 руководителя. Отсутствует принцип «единства распорядительства». Вот, что по этому поводу Файоль написал чуть больше 100 лет назад: Служащему может давать два приказания относительно какого-либо действия только один начальник. Если нарушается это правило - наносится урон авторитету власти, подрывается дисциплина, нарушается порядок, стройность. Дуализм распорядительства производит опустошения во всех предприятиях больших и малых, в семье и государстве. Зло тем более грозное, что оно внедряется в социальный организм под всякими благовидными предлогами. Сотрудник, которому приходят распоряжения от двух начальников испытывает следующие последствия: колебания, смятения, обида, недовольство, перебои в работе. Ну и где он не прав? Также в книге он говорит о необходимости подчинения частных интересов общим, о принципе справедливости, модели оплаты и мотивации персонала, долгосрочном планировании и прочих элементах. 📚 Поэтому, очень рекомендую к чтению тем руководителям, которые хотят действовать не по наитию, а по науке, используя необходимый инструментарий, упрощая жизнь себе и подчиненным, добиваясь результатов качественнее и быстрее.