А готов ли ритейл к новому миру? Где потребитель не скупает все подряд, потому что стал...
А готов ли ритейл к новому миру? Где потребитель не скупает все подряд, потому что стал бережлив! Вчера был очень интересный диалог с менеджером по развитию одной из сетей. Первое, что я услышала про предложенную локацию, что да ЖК с высокой плотностью населения, да это муравейник, но мы там не сумели выйти на ТО, сами не знаем почему - конкуренты есть, и закрыли все точки, ЖК не интересен. И такие странные аргументы я слышу не в первый раз и по многим локациям. У меня вопрос, а где тогда вы выходите в свой ТО? Или у нас есть крупные ЖК, где все представлено по одному, этакая монополия сетей))) Плюсом, что мне окончательно убило, это то что собственники помещений должны знать все законы по всем группам товара: где можно открываться, какие новые требования итд, потому что у менеджера по развитию нет времени все это проверять и рассказывать…. Я понимаю, что сейчас рынок Арендатора, но торговая недвижимость всегда была для покупателей, а не потребитель для торговой недвижимости. А сейчас создаются впечатление, что потребитель виноват в том, что тот или иной магазин, аптека, алкомаркет…. Не вышли в свой товарооборот, потому что люди не такие живут, конкуренты есть …. А как же развитие бизнеса и работа среди здоровой конкуренции, работа с ценами, матрицами товара, да и банальное отношение к потребителю? Когда я работала в Retail Profile, одним из арендаторов была косметическая сеть, она всегда стояла в МЕГЕ в самых тупиках, где трафик был минимальный, но оборот делала больше, чем те кто стояли на центральной галлереи. Секрет был прост: их продавцы работали с покупателями, не игнорировали их и всегда были приветливые, а не сидящие в телефонах, и у них были активные продажи. Из этого можно сделать вывод, что сам по себе крупный жил массив или активный пешеходный трафик не дает торговле ничего, все-таки надо чтобы торговля вспомнила, что это они для покупателей, а не наоборот!
Канал в каталоге Максиметера
12 подписчиков · Медиа и блоги