Покупателю (посетителю), желающему внести запись в Книгу жалоб и предложений, должны бы...
Покупателю (посетителю), желающему внести запись в Книгу жалоб и предложений, должны быть созданы для этого необходимые условия (предоставлены ручка или карандаш, стол, стул). Запрещается требовать от заявителей предъявления каких-либо личных документов или объяснения причин, вызвавших необходимость написания жалобы, предложения, замечания. Инструкция о книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания от 23 июля 1973 года #за_гуманизм_и_дело_мира #такойплакат
46 просмотров