Давно я не была в тайском спа.
Давно я не была в тайском спа. И тут мне написали, напомнили про это место — и я такая: «А почему я вообще так давно сюда не ходила?» 😄 И пошла. ❤️Тайская деревня — это тот случай, когда зашла на пару часов, а вышла с ощущением, что у тебя жизнь как будто немного перезагрузилась. Массаж, тишина, вода, чай… 📌И вот это состояние: никуда не надо, ничего не надо решать. И пока лежала и отдыхала, опять подумала про одно слово, которое я очень не люблю в продажах. «😛😉😉😌😉». Потому что для меня продажа — это не: «Ну что, вы подумали?» «Ну что, будете брать?» «А что вас останавливает?» «Когда будете готовы оплатить?» Это вообще не про то, как я хочу работать. Я за другое. Если человек заинтересовался — мы разговариваем. Если у него появились вопросы — отвечаем. Если он сомневается — разбираемся, что именно его остановило. Если сейчас не готов — это тоже нормально. Но пока человеку есть что сказать, я не считаю разговор законченным. И мне кажется, вот здесь большая разница между нормальным сопровождением клиента и тем самым «дожимом», которого многие боятся. Не нужно давить. Но и бросать человека после первого «я подумаю» тоже не обязательно. Иногда ему просто нужно ещё немного разговора, чтобы самому понять, чего он хочет.