#СистемаПодМикроскопом
#СистемаПодМикроскопом ⚡️Если завтра отменят сертификацию, что из вашей системы менеджмента вы продолжите делать в понедельник утром? Есть старая реприза Владимира Винокура: «Здесь играем, здесь не играем, здесь рыбу заворачивали». Иногда именно так спустя несколько лет начинает работать система менеджмента. Происходит это незаметно. Одни требования стандарта становятся частью ежедневной работы. Другие начинают выполнять только потому, что их проверяет аудитор. Руководитель искренне считает, что избавляет сотрудников от лишней бюрократии и оставляет только то, что действительно приносит пользу. На первый взгляд это выглядит вполне разумно. Но именно здесь появляется одна из самых распространённых ошибок. Стандарт предоставляет организации право самостоятельно выбирать, как выполнять требования. Но очень часто предприятие начинает выбирать уже какие требования действительно важны, а какие можно оставить «для аудита». Последствия проявляются не сразу. ✔️ Коренные причины заменяются фразой «человеческий фактор». ✔️ Внутренний аудит превращается в подготовку к сертификации. ✔️ Анализ рисков проводится только потому, что подошёл срок его пересмотра. Формально система работает. Фактически она постепенно перестаёт быть инструментом управления. Именно поэтому мы редко начинаем проекты с пересмотра документов или разработки новых процедур. Сначала мы разбираемся, какие требования стандарта действительно работают в системе управления, а какие давно превратились в ритуал. Очень часто именно там находится причина, по которой предприятие годами сталкивается с одними и теми же проблемами, несмотря на действующий сертификат, внутренние аудиты и десятки корректирующих действий. 📌 Поэтому первый вопрос, который мы задаём руководителям, всегда один и тот же: Если завтра отменят сертификацию, что из вашей системы менеджмента вы продолжите делать в понедельник утром? Ответ на него почти всегда показывает, что действительно помогает управлять предприятием. Именно с него начинается большинство наших проектов. #СистемаПодМикроскопом #ISO9001 #СМК #СистемыМенеджмента #ВнутреннийАудит