Когда собираются зрелые управленцы, а именно такими являются выпускники Президентской п...
Когда собираются зрелые управленцы, а именно такими являются выпускники Президентской программы, для которых я уже много лет провожу программы развития, важно быть честным. Вот и тема, которую мы исследовали «Командная эффективность: мифы и реальность. Можно ли собрать команду мечты?» – вызвала много жарких обсуждений. Мое мнение, что миф о команде мечты прекрасен, но сильно романтизирован. Многие руководители думают, что команда – это решение всех проблем, а для этого нужно набрать хороших профессионалов и объединять их под единым флагом. И тогда группа людей станет командой мечты, выдавая блестящие результаты и освобождая руководителей от головной боли и менеджмента. Команда по-настоящему нужна, когда без нее нельзя обойтись. А для команды нужны как минимум четыре фактора: 1⃣ общая значимая цель, 2⃣ общий результат, в котором заинтересованы все участники, 3⃣ взаимная ответственность, 4⃣ и самое главное взаимозависимые задачи. «Команда действительно работает, но при одном важном условии: когда задачи людей взаимозависимы» — Ричард Хэкман Команда показывают лучшие результаты, чем группа людей или автономная работа профессионалов, только тогда, когда результаты зависят от интеграции разных ролей и компетенций и без эффекта синергии не обойтись. Руководителю важно осознавать, что люди привносят в команду не только компетенции, но и свои установки, убеждения, эмоции, отношения. Для того, чтобы было согласование на психологическом уровне, нужны постоянные координация и коммуникация. Все это требует времени и усилий и может влиять на скорость принятия решений. К тому же в команде усиливается риск группового мышления, когда альтернативные мнения подавляются, а решения принимаются ради согласия, а не качества. Парадокс заключается в том, что сильная сплочённость команды может приводить не к самым лучшим решениям. Часто в командах проявляется и эффект социальной лености: когда результат общий, индивидуальные усилия людей часто снижаются. Командой управлять сложнее, чем группой, особенно на стадиях шторма и эффективной работы. Руководитель должен обладать незаурядным социальным интеллектом, чтобы сотрудничать с людьми, а не командовать ими, и серьезной экспертизой, чтобы оставаться для них авторитетом. Важно понимать, что есть много организационных форм в деятельности: рабочая группа, проектная группа, автономные роли и пр. И осознавать, какие из них соответствуют задачам, чтобы не прятать за созданием команды слабый менеджмент. ✍️ Поделитесь, какие команды вы видели и какие из них были эффективными? 💫 Психология+коучинг с Яной Лейкиной