"Почему с ИИ иногда легче, чем с психологом?"
"Почему с ИИ иногда легче, чем с психологом?" В предыдущем посте я писал о двух сторонах использования ИИ. Сегодня расскажу об эффекте, который наблюдаю у клиентов в своей практике. В терапии я часто обращаю внимание человека на его сильные стороны, реальные достижения и изменения. Обоснованная похвала помогает увидеть собственные возможности, укрепляет веру в себя, придает силы. Когда-то ко мне на терапию приходила женщина, с которой мы разбирали её разные жизненные ситуации. Она предприимчива и пробует использовать всё новое (в том числе нейросети). В процессе терапии она упоминала несколько раз, что мои комментарии местами схожи с комментариями ИИ. Потом получился перерыв в терапии, и, когда консультации возобновились, и она поделилась впечатлением своего общения с ИИ. В ходе консультации я отметил её реальные достижения, на что в этот раз она улыбнулась и с лёгким удивлением и недоверием спросила: «Вы что, меня хвалите?» 🧐 Создалось впечатление (которое мы потом обсудили), будто клиент уличил психолога в подражании ИИ, а не ИИ пытался имитировать живого психолога 😄. Частое общение с нейросетью сделало саму похвалу привычной и воспринимаемой скептично. Когда цифровой собеседник раздаёт её слишком щедро, ценность, значимость и удовольствие похвалы становится меньше, а лесть труднее отличить от искреннего признания реальных заслуг. 🙁 Но существует и противоположный эффект. Неуверенному человеку такая похвала помогает укрепить веру в себя и менее болезненно воспринимать критику: на внутренней «чаше весов» самооценки появляется хоть что-то положительное. Это снижает напряжение, помогает упорядочить мысли и создает ощущение, что рядом соратник, который понимает и принимает вас. 👍 Получается, одна и та же похвала может поддержать, а может сделать человека падким на лесть или недоверчивым к искреннему одобрению. Ещё одно наблюдение: В терапии иногда приходится приближаться к «коренным» тяжёлым переживаниям. В этот момент человеку нередко становится труднее, возникает сопротивление, хочется остановиться или найти убедительную причину прекратить терапию: - «И что мне дала эта терапия?» - «Почему после разговора с психологом мне тяжело? С нейросетью было легче. Зачем тогда платить психологу?» В этом сравнении ИИ может выиграть. Он круглосуточно доступен, не устает слушать, охотно поддерживает и часто соглашается даже тогда, когда согласие не помогает человеку, а укрепляет его в привычном или искаженном взгляде на ситуацию. Конечно, некомпетентные психологи и неэффективная терапия тоже могут вызывать такие переживания. Но гораздо чаще бывает так, что трудные переживания появляются тогда, когда терапия действительно приблизилась к причине проблемы и настал момент заняться трансформацией личности или модели поведения клиента — основной цели терапии. Нейросеть же помогает «выпустить пар», не меняя модель поведения или восприятия. И эта модель потом снова доводит человека до горечи или боли. 🔹 Моё мнение о ИИ-психологе на данный момент. В некоторых задачах ИИ хорош и уже может заменить человека. Например: выслушать, поддержать, услужливо стать единомышленником, помочь пережить острый стресс или упорядочить мысли. Такая поддержка уменьшает боль, но не способна изменить модель поведения, которая приводит к боли. Для этого нужна более тонкая работа, в которой опытный психолог-человек справляется лучше. В общем, у всех и всего есть свое Место, Мера и Роль в использовании. А когда ИИ заходит дальше, чем нужно, может случиться так, как иногда случается сейчас: ИИ, принимая жалобу одного партнёра, советует расстаться или развестись. 😯 Истории таких казусов и объяснение, ЧТО ИМЕННО НЕЙРОСЕТЬ ПОКА НЕ УМЕЕТ ПОНИМАТЬ И УЧИТЫВАТЬ, разберу в следующем посте. Лайк 👍 и репост ↗ если понравилось, 🍀 ПОДПИСАТЬСЯ 💬 Написать мне #психолог #цифровойпсихолог #иипсихолог #психологиядляжизни #психологвадимелисейцев #вадимелисей