Здравствуйте, дорогие мамы! 👋Мы говорили о том, почему возникают конфликты. Сегодня — ...
Здравствуйте, дорогие мамы! 👋Мы говорили о том, почему возникают конфликты. Сегодня — о том, что с ними делать. Первый инструмент — активное слушание. Звучит сложно. А на деле — просто. И очень эффективно. 🗣️ Что это такое? Активно слушать — значит «возвращать» ребёнку в беседе то, что он сказал, и называть его чувство. Не перебивать. Не давать советов. Не оценивать. Просто — слышать. 📖 Пример из жизни студента: Студент возвращается домой после пар, бросает рюкзак: «Всё, забираю документы, не хочу больше учиться в этом колледже!» ❌ Обычная реакция: «Что значит не хочешь? Ты что, с ума сошёл? А ну быстро сел за учёбу!» ✅ Активное слушание: (пауза, поворачиваетесь к нему, смотрите в глаза) «Ты больше не хочешь учиться в этом колледже». Студент: «Да этот преподаватель просто достал!» Вы: «Тебя что-то разозлило на паре». Студент: «Я курсовую сам написал, а он говорит, что с интернета скачал, и переделать заставит!» Вы: «Я понимаю тебя, это действительно обидно, когда не верят». 💡 Что произошло? Вы не дали совет. Не отчитали. Не обесценили. Вы просто услышали. И он выдохнул. Напряжение ушло. И он сам нашёл выход: «Я ему докажу, что сам всё сделал. Пойду, покажу черновики». 💬 Ваша очередь: Попробуйте сегодня — просто услышать. Без советов. Без оценок. А завтра — следующий инструмент. 💛С вами честно, Анастасия Евгеньевна 🍃