Про срок активации подарочного сертификата мы с вами вот тут всё обсудили.
Про срок активации подарочного сертификата мы с вами вот тут всё обсудили. Поэтому теперь, что касается сроков действия. Допустим, вам подарили сертификат на 10 000 ₽ со сроком действия до 30 сентября. Вы благополучно положили его в ящик, забыли, нашли 2 октября и всё? Магазин заработал 10 000 ₽ буквально за красивую карточку? Нет. Подарочный сертификат по своей сути - это предварительная оплата товара или услуги. Деньги продавец уже получил, а товар вам ещё не передал или услугу не оказал. На это прямо ссылается Роспотребнадзор, в том числе через позиции Верховного суда: Определение ВС РФ от 27.12.2018 № 305-АД18-18522, а также более ранние определения № 57-КГ15-7 и № 305-КГ14-1498. Поэтому окончание указанного на сертификате срока само по себе не означает, что внесённые за него деньги просто становятся собственностью продавца. Если сертификатом не воспользовались, можно потребовать вернуть его стоимость. Причём обратиться за деньгами вправе и тот, кому сертификат подарили, а не только человек, который первоначально его покупал. Отдельная история когда часть сертификата мы уже потратили. Был на 10 000 ₽, выбрали что-нибудь на 7 500 ₽, а продавец предлагает на оставшиеся 2 500 ₽ срочно найти ещё что-нибудь прекрасное. Не обязательно. Неиспользованный остаток тоже можно потребовать вернуть деньгами. Поэтому сертификат с истёкшим сроком я бы точно не отправляла в мусорное ведро. ✅Сначала обращаемся к продавцу с требованием вернуть деньги. А если в ответ получаем любимое «у нас такие правила» - просим оформить отказ письменно. Важно понимать, по преобладающему на сегодняшний день подходу деньги по неиспользованному сертификату не должны просто “сгорать” после окончания срока действия, и их можно требовать обратно. Но судебная практика по просроченным сертификатам остаётся не полностью однозначной, поэтому важно смотреть условия конкретного сертификата и актуальную практику 👌🏼