📖Запись №4. Почему я иногда отговариваю клиентов от покупки
📖Запись №4. Почему я иногда отговариваю клиентов от покупки Есть вопрос, который мне задают довольно часто: «Разве брокеру не выгодно, чтобы клиент купил квартиру как можно быстрее?» Если смотреть только на комиссию — наверное, да. Но если смотреть на долгую перспективу — нет. Одна неправильная покупка может стоить клиенту десятков миллионов рублей. И иногда моя работа заключается не в том, чтобы подобрать объект. А в том, чтобы вовремя сказать: «Я бы не покупал.» Такое было не один раз. Иногда проблема скрывалась в самом проекте. Иногда — в стратегии покупки. Иногда человек выбирал квартиру, которая просто не соответствовала его цели. И здесь возникает главный вопрос. Что важнее для брокера? Закрыть сделку сегодня? Или сделать так, чтобы через пять лет клиент снова написал именно тебе? Я всегда выбираю второе. Поэтому никогда не начинаю с вопроса: «Какой ЖК вам нравится?» Я начинаю с другого. «Для чего вы покупаете недвижимость?» Для жизни? Для инвестиций? Для сохранения капитала? Для переезда семьи? Ответ на этот вопрос меняет вообще всё. Именно поэтому я всё чаще говорю, что моя работа — это не продажа недвижимости. Это помощь в принятии дорогих решений. И если иногда правильное решение — ничего не покупать, я так и скажу. Что сделал бы я Если бы выбирал брокера для себя, мне был бы нужен человек, который способен не только показать плюсы объекта, но и честно рассказать о его минусах. Именно так я стараюсь работать каждый день. Вердикт Хороший брокер — это не тот, кто продаёт больше всех. Хороший брокер — это тот, кому доверяют настолько, что готовы позвонить перед любой важной сделкой. Именно такой сервис я строю. Не про квартиры. Про решения. 💬 А как вы считаете: брокер должен убеждать купить или помогать принимать правильные решения?